Vérification et nettoyage avancés des citations locales : Obtenir des données cohérentes et des classements plus élevés

Vérification et nettoyage avancés des citations locales : Obtenir des données cohérentes et des classements plus élevés

Vérification et nettoyage avancés des citations locales : Obtenir des données cohérentes et des classements plus élevés

Saviez-vous que des citations cohérentes et correctes sont obligatoires pour toute campagne locale de référencement réussie ? Si vous avez lu l’enquête 2013 Websterdata Local Ranking Factors ou si vous êtes dans le jeu du référencement local depuis un certain temps, ce n’est un secret pour personne que les citations sont importantes pour le classement local dans Google. En fait, les citations et les signaux de localisation externes sont le 3ème facteur de classement le plus important selon l’enquête sur les facteurs de classement de la recherche locale Websterdata. C’est pourquoi il est essentiel que votre PAN soit répertorié correctement parmi les principales sources de citations.

Quel est donc le format du PAN ? NAP est l’abréviation de Business Name, Address, and Phone Number (nom, adresse et numéro de téléphone de l’entreprise). Le fait de faire figurer ces informations sur un autre site web tel que Yelp, Citysearch ou Yellowpages équivaut à un vote positif pour vos listes locales. Bien que de nombreuses personnes sachent qu’elles doivent créer des citations pour améliorer leur classement local, il est surprenant de constater que beaucoup de gens oublient d’avoir des listes en double et des listes incorrectes.

Certaines personnes pensent qu’il leur suffit de mettre à jour leur fiche Google My Business, qui est incorrecte. En fait, selon David Mihm de Websterdata, « si vous ne faites que mettre à jour votre page locale Google+, vous allez continuer à rencontrer des problèmes car de « nouvelles » données erronées vont constamment alimenter Google à partir de toutes ses autres sources ». On sait que cela crée des problèmes plus importants à l’avenir. Quel est donc l’inconvénient si vous avez des citations incohérentes, des citations en double ou des citations qui sont tout simplement erronées ?

En un mot, vous ne pouvez pas obtenir de crédit pour cette citation, cela nuit à votre classement local dans Google et cela peut créer des problèmes à plus long terme lorsque les données incorrectes sont supprimées. Malheureusement, bien qu’il existe des ressources que vous pouvez utiliser pour simplifier ce processus, ce n’est pas aussi facile que d’agiter une baguette magique ou de cligner des yeux en portant votre verre Google.

Commençons par l’essentiel : Qu’est-ce qu’un PAN incorrect ?

Qu’est-ce qu’un PAN incorrect ? En résumé, Google et d’autres moteurs de recherche veulent vous faire croire que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise figurent sur d’autres sites web de bonne réputation. Il s’agit pour vous d’un vote de confiance similaire à un lien dans le référencement organique.

Vous devez vous assurer que votre liste Google My Business Listing a le bon format NAP comme vous voulez qu’il soit affiché sur le web. Si l’une de ces informations n’est pas la même que celle qui figure dans la liste Google My Business, vous risquez de ne pas en obtenir le crédit. De plus, si vous avez une liste en double, cela pourrait vous nuire également. Ce n’est pas parce que vous n’avez pas créé ou publié les informations incorrectes que cela ne pollue pas l’écosystème local. Il existe de nombreuses façons de procéder, comme je le verrai plus loin dans cet article. Mais tout d’abord, jetons un coup d’œil à quelques bons et mauvais exemples de PAN corrects et incorrects.

Dans quelle mesure ces citations doivent-elles être exactes ?

Comme vous pouvez le voir dans les exemples ci-dessus, j’ai été très clair sur les points que j’ai modifiés par rapport à l’exemple correct. Bien que Google soit devenu bon pour détecter les différences mineures, vous devriez toujours viser à être le moins imparfait possible. Si nous les corrigeons en premier lieu, c’est pour permettre à Google d’associer plus facilement les listes appropriées à votre entreprise. Les différences mineures telles que Street et St. ne devraient pas poser de problème. Cependant, les informations incorrectes, doubles ou fausses sont un grand non.

En résumé, le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise que vous souhaitez utiliser doivent être corrects à 100 % dans votre tableau de bord Google My Business (anciennement Google Adresses, Plus Local, etc.). ). À partir de là, vous pouvez copier ce format exact sur chaque source dont vous souhaitez obtenir une citation.

Dans l’ensemble, il y a trois types de citations que nous essayons de corriger au cours de ce processus. Il s’agit de :

Les doublons -Les doublons dans le même répertoire
Erreurs de concordance – Listes de votre entreprise dont la raison sociale, l’adresse physique ou le numéro de téléphone sont incorrects (ou seulement le numéro 800 et pas de numéro local). Cela peut être particulièrement compliqué pour les médecins et les avocats, comme je le verrai plus loin dans cet article.
Citations incomplètes – Il est important que vous remplissiez les profils jusqu’au bout une fois que vous les avez réclamés. Il s’agit notamment d’ajouter une photo et de remplir tous les champs pour lesquels il existe une option.

Comment cela se produit-il et quelles en sont les causes ? 

Ce n’est pas parce que vous ne vous souvenez pas d’avoir créé une liste incorrecte qu’il n’y a pas de mauvaises données dans l’écosystème local. En fait, voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles vous avez des PAN incorrects sur le web :

Votre entreprise a changé de lieu physique
Vous avez utilisé le suivi des numéros de téléphone à un moment donné
Vous avez engagé un référenceur pour créer des citations ou vous faire inscrire dans des annuaires en ligne
Les agrégateurs de données disposent d’informations incorrectes
Vous avez hérité d’un numéro de téléphone sale
Vous avez changé votre numéro de téléphone local
Vous avez utilisé des numéros de téléphone de suivi
Vous avez utilisé un numéro 800 et non un numéro local
Vous avez différentes variantes de nom commercial ou de raison sociale
Votre inscription a été soumise de manière incorrecte et a été supprimée sur d’autres sites
Une personne de votre organisation a établi les listes sans connaître la cohérence du PAN (c’est assez courant)

Bien que le nettoyage de ces données présente un avantage majeur en termes de classement, il y a une autre raison pour laquelle vous devriez également les avoir sur votre radar. Si vous êtes un adepte de la cohérence des marques comme moi, alors vous voulez être le moins imparfait possible et vous assurer que toutes les informations sur votre entreprise sont exactes sur tous les supports que vous contrôlez.

L’exemple ci-dessous montre à quel point ces données peuvent être déroutantes et les problèmes qui peuvent être causés par des citations incorrectes sur l’un de ces sites. (Graphique tiré de « Local Search Ecosystem » de David Mihm)

Avant de commencer : Voici quelques éléments importants à connaître 
Si vous êtes paralysé rien qu’en pensant aux centaines de problèmes à régler, ne vous en faites pas. Bien qu’un bon objectif à long terme serait de nettoyer une grande partie des données, la réalité est que vous devez d’abord vous concentrer sur les meilleures citations pour votre industrie et votre ville. Consultez également la liste de Phil Rozek ici et les 50 principales sources de citations que Whitespark mentionne sur cette page. Concentrez vos efforts sur les principales sources de citation pour votre niche et votre région. Une fois qu’elles sont bien établies, vous pouvez passer à autre chose. Il suffit de passer 15 minutes par jour à les nettoyer. 
Conservez de bons dossiers à l’aide de ce tableur. Dans certains cas, vous devrez assurer le suivi de ces annuaires, encore et encore. Ne vous inquiétez pas, j’ai fait une feuille de calcul ci-dessous que vous pouvez utiliser pour cela. 
Veillez à mettre à jour les anciennes citations incorrectes au lieu de vous contenter d’en ajouter de nouvelles !
Ce travail peut être fastidieux, mais la précision est essentielle. N’essayez pas d’utiliser des raccourcis. 
Lisez l’étude de cas de David Mihm sur le nettoyage des citations
Commençons par identifier les variations possibles des PAN et les enregistrer dans le tableur

La première étape du processus de nettoyage des citations consiste à découvrir exactement quelles informations existent réellement sur votre entreprise. J’ai mis au point une feuille de calcul géniale que vous pouvez utiliser ici. Le premier onglet contient un endroit pour afficher les informations en double. J’aime le coder par couleur pour plus de simplicité, comme vous pouvez le voir dans l’exemple ci-dessous :

Dans l’exemple ci-dessus, j’ai les informations correctes sur l’entreprise en haut de la feuille de calcul en vert pour faciliter la consultation et les variations incorrectes en rouge. Vous voudrez enregistrer chaque variation que vous trouverez ici pour nous faciliter un peu plus la tâche dans l’avenir. Mais comment trouvez-vous les variations incorrectes pour votre client ou votre entreprise ?

Je préfère commencer à la source en parlant aux propriétaires d’entreprises et aux responsables du marketing. Une fois que vous avez recueilli leurs informations correctes sur le PNA, posez ces questions pour voir si vous pouvez obtenir des détails :

Avez-vous déjà changé de lieu physique ?
S’agit-il de l’adresse que vous avez indiquée sur vos documents commerciaux légaux avec l’État et le gouvernement fédéral ?
Avez-vous déjà utilisé des numéros de téléphone de suivi ?
Avez-vous déjà fait appel à une société de référencement ou à quelqu’un pour gérer votre présence en ligne ? Avez-vous une liste des identifiants ou des sites web auxquels ils vous ont soumis ?
Utilisez-vous des services de génération de prospects ? (Parfois, ils utilisent des numéros de téléphone de suivi)
Votre entreprise porte-t-elle des noms commerciaux ou de fiction ?

En général, poser ces questions simples dès le départ peut vous faire gagner beaucoup de temps à long terme. Si vous n’obtenez pas de bonnes informations de leur part ou s’ils ne savent tout simplement pas qu’il y a plusieurs façons de rechercher ces informations en ligne d’abord pour vous faciliter la vie. 

Après avoir posé les questions, il est temps de faire votre propre travail d’enquête

Bien que les questions ci-dessus soient utiles, il est important de plonger un peu plus profondément et de voir ce que vous pouvez trouver. Ce sont les étapes que je prends habituellement :

Vérifier le dossier du secrétaire d’État pour l’entreprise. La plupart des entreprises disposent d’une plate-forme de recherche en ligne où vous pouvez voir qui a enregistré l’entreprise. Si le nom, l’adresse postale ou le numéro de téléphone de l’entreprise sont différents, ajoutez-les à la feuille de calcul. Nous vous conseillons de les vérifier lors de la recherche de doublons. (CONSEIL : Recherchez en ligne les documents d’entreprise déposés et voyez si l’entreprise a déjà déposé un nom d’entreprise fictif ou un DBA).
Examinez la liste des entreprises BBB. Consultez l’article de Phil Rozek sur son BBB Hack pour trouver d’éventuelles informations contradictoires. En résumé, les listes d’entreprises de BBB.org contiennent des numéros de téléphone, des noms d’entreprises et des adresses supplémentaires, comme le montre l’exemple ci-dessous, tiré de son site web.

Consultez Google Map Maker. En consultant le classique Google Map Maker, vous pouvez voir l’historique des modifications d’une entreprise. Cela vous indiquera si un numéro de téléphone ou une raison sociale a été modifié. Pour obtenir ces données, il vous suffit d’ouvrir le Google Map Maker classique, de rechercher une entreprise et de sélectionner l’onglet Historique. Une fois que vous êtes dans l’historique, cliquez sur « Afficher tous les changements » dans le coin supérieur droit de la liste, comme indiqué ci-dessous :

Une fois que vous avez cliqué sur ce bouton, l’historique complet des modifications s’affichera. Recherchez les modifications apportées au PNA pendant la période où la liste a été mise en ligne. Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir comment le nom de l’entreprise a été modifié à un moment donné. Il s’agit du nom de l’entreprise que je souhaite enregistrer dans ma feuille de calcul (l’ancienne).

Une fois que vous aurez le sentiment de maîtriser la situation, vous pourrez commencer à chercher les coupables qui se cachent sur le web. Il est maintenant temps de réparer ! 

Voici un moyen rapide de voir quelles variations du PAN Google associe déjà à votre entreprise

Si votre entreprise est reconnue par Google et fait l’objet de critiques sur d’autres sites web, le nouveau tableau de bord Google My Business tente de condenser ces informations en un seul endroit. Il fournit des exemples d’annonces qu’il a déjà associées à votre entreprise. Je vous recommande de le consulter pour voir quelles différences il reconnaît pour votre entreprise et qu’il utilise principalement à titre de référence. Si Google détecte une citation inexacte, ne supposez pas qu’il en trouvera d’autres. N’oubliez pas que vous devez toujours chercher à être le moins imparfait possible.

Pour y parvenir, il suffit de suivre les étapes suivantes :

Connectez-vous à votre tableau de bord à l’adresse suivante : www.google.com/mybusiness

Ouvrez l’un de vos emplacements et faites défiler jusqu’à la section des critiques.
Cliquez sur le bouton bleu « Gérer les avis ».

Faites ensuite défiler vers le bas et regardez sous la rubrique « Revues du web » et voyez ce qui apparaît.
Vous devriez voir ici la liste des autres avis détectés.
Vous pouvez cliquer sur le lien « View full review on…. » et voir l’avis complet.

Consultez le PAN pour cette citation et voyez comment ou si elle diffère de votre PAN correct. Notez les différences car nous pourrons les utiliser plus tard dans ce guide. 
Commencez par les agrégateurs de données avant vos efforts manuels

Les outils sont formidables et facilitent les tâches fastidieuses comme celle-ci. Bien qu’il existe certains outils que je préconise pour ce travail, la réalité est que la plupart d’entre eux ne couvrent pas les annuaires spécifiques à un créneau et d’autres sur lesquels vous pourriez être inscrit. Cela étant dit, il existe d’excellents outils que vous pouvez utiliser pour gagner du temps et de l’argent et qui sont recommandés dans ma procédure générale ci-dessous.

Commencez par Websterdata Local. Websterdata Local fournit un score « Check My Listing » qui analysera vos listes en entrant simplement le nom de votre entreprise et votre code postal. Vous obtiendrez ainsi un score qui inclut les citations complètes, incomplètes, incohérentes et les doublons des 15 principales sources de citations et des agrégateurs de données. Si vous ne commencez pas ici, vous risquez de vous tirer une balle dans le pied. En vous inscrivant à ce service, qui coûte 50 dollars par an, vous aiderez à corriger ces données auprès de certaines des sources qui distribuent leurs données à de nombreux autres fournisseurs sur le web. Vous pouvez également utiliser ce service pour trouver d’autres variantes possibles du PAN. 
Envisagez d’autres outils pour voir s’ils peuvent vous aider. Mes méthodes manuelles sont présentées ci-dessous, mais si vous souhaitez extraire d’autres données, vous pouvez également consulter le produit Brightlocal Local SEO Checkup qui vous montrera les variantes du PAN et l’exactitude des principales listes. Vous pouvez également consulter le moteur de recherche de citations de Whitespark, qui commence par une liste de sites sur lesquels il détecte que vous êtes inscrit. Ces deux outils offrent d’excellentes ressources de recherche de citations, ce qui facilitera un peu les choses. Par ailleurs, Yext vient de lancer un produit pour corriger les doublons. Bien que je n’aie pas encore eu l’occasion de le présenter, je pense que c’est uniquement pour leur réseau et qu’il s’agit d’un service payant.
Une fois que vous êtes prêt, il est temps de passer au côté manuel de NAP Cleanup en utilisant ma méthode ci-dessous. 

Le processus de nettoyage manuel

En matière de nettoyage des citations, l’efficacité et la précision sont les maîtres mots. J’ai mis au point un processus qui me semble le plus efficace lorsqu’il s’agit d’être productif dans la correction des citations et l’élimination des doublons. C’est ce que je vais expliquer plus en détail ci-dessous, mais en gros, cela se résume à quatre étapes.

Sur le deuxième onglet de cette feuille de calcul que j’ai créée pour vous, vous verrez que la feuille comporte plusieurs colonnes. Elles sont identifiées et expliquées ci-dessous :

Site web Mettez le domaine de la source de la citation. Cela vous aidera à le trier plus tard pour faciliter le suivi.
Nom de l’entreprise Copiez et collez le nom de l’entreprise de la citation que vous souhaitez conserver ici. Si celui que vous souhaitez conserver est erroné, collez-le ici de toute façon. Nous le corrigerons plus tard.
Adresse Copiez et collez l’adresse, y compris le numéro de suite, de la référence que vous souhaitez conserver ici. Si celle que vous souhaitez conserver est erronée, collez-la ici de toute façon. Nous la corrigerons plus tard.
Ville État Zip Copiez et collez la ville, l’État et le code postal de la liste ici.
Téléphone Copiez et collez le numéro de téléphone de la liste ici.
Liens Pour mettre l’URL vers laquelle la citation est liée, le cas échéant.
Questions Mettez la question principale ici. Mentionnez tous les problèmes si possible. Si la citation est un duplicata et a un nom incorrect, je mettrai « Duplicata | Nom commercial incorrect ».
URL de la liste en direct Copiez et collez l’URL de la source de la citation afin que nous puissions y faire référence plus tard si nécessaire.
Duplicata 1 Copiez et collez l’URL de tout duplicata ici
Duplicata 2 Copiez et collez les duplicatas ici
Statut J’ai ajouté une colonne de statut pour vérifier et mettre à jour le statut. Parfois, lorsque vous les contactez, il se peut qu’ils ne soient pas rapides.
 
Vert Si vous surlignez la ligne dans cette couleur, vous avez confirmé qu’il n’y a pas de problème avec cette citation et qu’il n’y a pas de doublons.
Jaune Il y a un problème avec cette citation, par exemple le nom de la société n’est pas précédé de la mention « Le » ou le numéro de la suite n’est pas parfait. Il s’agit essentiellement de problèmes secondaires mineurs qui n’ont pas besoin d’être résolus, mais vous pouvez les résoudre si vous le souhaitez.
Rouge Si le PNA présente un problème majeur, tel qu’un nom, une adresse, un numéro de téléphone ou un duplicata erronés, vous pouvez le marquer en rouge. Cela nous aidera à établir les priorités de notre travail par la suite. 

Vous trouverez ci-dessous deux captures d’écran de l’aspect de la feuille de calcul lorsque vous l’affichez. 

Une fois que vous aurez commencé à trouver les citations, vous voudrez attribuer un code couleur à chaque ligne après avoir évalué la citation. Cela vous aidera à établir les priorités de votre travail plus tard, lorsque vous serez prêt à commencer à les corriger. 

Le processus
Vérifiez vos citations – En utilisant mon tableur et les méthodes énumérées ci-dessous, vous pouvez commencer par vérifier chaque source de citations que vous trouvez pour votre entreprise.
Enregistrez les données – Enregistrez les informations du PAN dans la feuille de calcul fournie et ne soyez pas timide avec les détails. Une fois que vous avez identifié un problème, assurez-vous de coder la ligne par une couleur. Le rouge est une correction très importante, le jaune est quelque chose que vous pouvez corriger mais qui peut attendre, et le vert signifie qu’il n’y a pas de problèmes et pas de doublons.
Sensibilisation et réparation – Une fois que vous avez une liste de vos actions, vous pouvez la trier par ROUGE ou par points prioritaires. Vous pouvez ensuite vous rendre sur ces sites et l’inscrire dans les notes avec la date.
Suivi, enregistrement et répétition – Vous ne pouvez pas vous contenter d’envoyer un courriel ou un formulaire de contact et de dire que c’est bon. Vous devez assurer un suivi. Ne changez pas la couleur de la ligne tant que les listes en direct ne sont pas fixées. Cela vous permettra de vérifier et de revérifier jusqu’à ce que ces problèmes soient résolus. La réalité est que certaines de ces listes nécessiteront plusieurs contacts pour être corrigées (tout comme les suppressions de liens). 
Trouver vos citations incorrectes

Trouver ces sources de citation peut être une tâche difficile. Toutefois, si vous disposez déjà d’une liste de citations primaires à traiter, vous êtes en bonne position. N’oubliez pas que c’est en concentrant vos efforts sur les sources primaires que vous obtiendrez le meilleur retour sur investissement

N’oubliez pas que lorsque vous recherchez des citations en utilisant ces méthodes, vous voudrez rechercher chacune de celles que vous avez identifiées afin d’en assurer l’exactitude complète. En d’autres termes, ne vous contentez pas de rechercher un annuaire par le nom ou le numéro de téléphone d’une entreprise. Faites également une recherche avec les informations erronées que vous avez identifiées pour voir si des sources erronées apparaissent. 

Méthode 1 : Recherche dans des annuaires et sites web spécifiques

Si vous n’avez qu’un seul site d’activité, cette tâche est un peu plus facile car il existe une chaîne de recherche que vous pouvez utiliser pour affiner vos résultats. Toutefois, si vous êtes une entreprise multi-sites, il se peut que cela ne fonctionne pas aussi bien (selon le nombre de sites que vous avez). Cette chaîne de recherche va utiliser trois commandes. La première commande site : recherche uniquement dans le site web qui suit immédiatement les deux points. Si je voulais juste chercher dans PagesJaunes.com, je pourrais taper site:yellowpages.com. Maintenant, mettre des informations après la commande site vous aidera à affiner votre recherche. Supposons que je veuille rechercher uniquement dans PagesJaunes.com le nom exact de ma société, mais uniquement les listes qui NE contiennent PAS mon numéro de téléphone principal associé à mon PAN. Dans ce cas, je pourrais effectuer cette recherche :

site:yellowpages.com « The Reeves Law Group » -714-550-6000

Le site : la commande indique à Google de ne rechercher que le site web (dans ce cas-ci PagesJaunes.com)
Le « Reeves Law Group » cité dit à Google de ne renvoyer que les résultats qui incluent le nom de l’entreprise dans l’ordre exact de cette phrase
Le -714-550-6000 indique à Google de ne pas inclure les résultats qui utilisent ce numéro de téléphone. Le moins vous permet d’exclure les informations que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans les résultats. 

Si vous disposez d’une liste de sources de citations que vous souhaitez vérifier, comme le Top 10 de Websterdata par ville ou par secteur d’activité, vous pouvez alors utiliser ces chaînes de recherche, identifier les doublons et les problèmes sur les sites principaux. 

La plupart des sites web réputés disposent également d’une fonction de recherche interne. Il est important de le vérifier également comme le site Google : la commande recherche uniquement les citations indexées. Il est possible que la mauvaise citation ne soit pas encore indexée, mais elle pourrait causer des problèmes à l’avenir. 

Méthode 2 : Recherche dans les citations indexées de Google

Vous pouvez rechercher des citations incorrectes dans des annuaires spécifiques si vous connaissez déjà les sites web que vous voulez vérifier, mais que faire si vous n’avez pas cette liste ? Un autre moyen facile est de tirer les résultats incorrects directement de Google. Pour ce faire, nous utiliserons la barre WebsterdataBar et modifierons nos paramètres de recherche qui nous permettront de supprimer 100 résultats à la fois. Il suffit de suivre l’exemple ci-dessous. 

Avant d’utiliser cette méthode, vous devez modifier vos paramètres de recherche dans Google
Commencez par afficher Google.com et cliquez sur l’icône représentant un engrenage dans le coin supérieur droit d’une page de recherche. Vous voudrez naviguer vers les paramètres de recherche où vous cocherez le bouton « Ne jamais afficher les résultats instantanés » et ensuite changer le curseur des résultats par page à 100. Cela vous permettra de rechercher 100 entrées à la fois. Vous pouvez voir les paramètres que nous avons modifiés dans l’image ci-dessous :

Vous aurez également besoin de la WebsterdataBar pour cela. Si vous n’avez pas l’extension, vous pouvez télécharger la version Chrome ici et la version Firefox ici. Une fois que vous aurez installé la WebsterdataBar, vous serez prêt à commencer à gratter ces résultats ! 

Lorsque la barre WebsterdataBar est activée et que vous effectuez une recherche dans Google, vous pourrez désormais voir 100 résultats et les exporter facilement en cliquant sur le bouton d’exportation dans le coin supérieur gauche de la barre WebsterdataBar, comme le montre l’exemple ci-dessous. Une fois que vous avez ces résultats, vous pouvez les copier et les coller dans mon fidèle tableur pour les évaluer. Bien entendu, si vous effectuez de nombreuses recherches, je vous recommande de les effectuer d’abord, de combiner les résultats, puis de supprimer les doublons dans Excel. Cela vous fera gagner beaucoup de temps ! 

Alors, quels opérateurs de recherche devriez-vous utiliser ?

Utiliser les bons opérateurs de recherche et faire preuve d’un peu de créativité vous fera gagner un temps considérable. Ne pensez pas que vous êtes coincé avec ceux que je vous ai fournis ci-dessous. Faites preuve de créativité et sortez des sentiers battus en fonction de votre situation. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples que vous pouvez utiliser, accompagnés d’une explication. Ils sont classés par catégories ci-dessous.  

Le conseil de Casey sur les TOC Pro : L’utilisation de Google peut produire des résultats différents selon la manière dont les données sont saisies sur le site de citation réel. Par exemple, il est bon de rechercher différentes variations de numéros de téléphone. Voici quelques variantes : 111111111111, 111-111-1111, (111) 111-1111

Notez que lorsque vous effectuez une recherche avec des guillemets autour du mot-clé (par exemple : « Mot-clé un »), la recherche se fera dans cet ordre exactement comme ils apparaissent. Si vous souhaitez en savoir plus sur les termes de recherche booléens créatifs, consultez cette ressource. 

Comment trouver des listes avec des numéros de téléphone incorrects

Ce que vous devez rechercher : Numéro 800 – Numéro local

Exemple : 800-644-8000 -714-550-6000 Cette recherche, lorsqu’elle est effectuée dans Google, indique de rechercher le numéro 800 de l’entreprise principale (800-644-8000), mais d’exclure le numéro de téléphone local du bureau principal (c’est pourquoi j’ai utilisé le signe – avant 714-550-6000). Si vous avez un site qui utilise ou a utilisé un numéro 800 à un moment donné, ce sera votre recherche principale. Si vous avez plusieurs sites, vous obtiendrez probablement les résultats des autres sites. Vous pouvez bien sûr ajouter d’autres bureaux et effectuer vos recherches de cette manière également. 

Ce que vous devez rechercher : Numéro 800 – Numéro local + Nom de la société

Exemple : 800-644-800 -714-550-6000 +Reeves Law Group À première vue, cet opérateur de recherche ressemble probablement à celui ci-dessus avec la simple addition de +reeves. Cependant, regardez de plus près et remarquez comment j’ai retiré un « 0 » du numéro 800. Ce que je fais ici, c’est rechercher une éventuelle entrée erronée, mais aussi m’assurer qu’une partie du nom de la société (dans ce cas, The Reeves Law Group) figure dans la chaîne.  

Comment trouver les noms d’entreprise incorrects qui ont le bon numéro de téléphone

Ce que vous devez rechercher : 555-555-555 – « Nom de l’entreprise 
La recherche du numéro de téléphone du bureau et l’exclusion du nom de la société à l’aide de la commande – « nom de la société » affichera tous les résultats pour ce numéro de téléphone qui ne mentionnent pas le nom de la société. C’est un moyen facile de trouver des variantes du nom de l’entreprise sur l’internet. 

Autres recherches que vous pouvez essayer

Ce que vous devez rechercher : « Nom de l’entreprise « + »Adresse » Avec des guillemets, cette recherche portera sur toutes les occurrences du nom exact de l’entreprise et de l’adresse exacte que vous avez indiqués. Plus vous êtes précis, plus les résultats de la recherche seront précis. 

Ce que vous devez rechercher : « Nom de l’entreprise « + »Code postal » Vous obtiendrez ainsi une autre liste d’options qui pourrait inclure des listes sans le numéro de téléphone de l’entreprise.

Trouver les citations correctes

Ce que vous devez rechercher (sans les guillemets) : « Nom de la ville « + »Code postal « + »Nom de la société « + »Numéro de téléphone
Heureusement, vous pouvez également utiliser ces astuces pour voir quelles citations sont correctes. Si vous recherchez des citations de cette manière, assurez-vous que vous vérifiez également chacun de ces sites pour détecter les doublons éventuels, car vous pourriez avoir une liste correcte et une ou plusieurs mauvaises aussi. 

Une fois que vous avez votre liste de sources, vous pouvez utiliser l’option d’exportation Websterdatabar décrite ci-dessus et les trier dans le tableur. 

Une fois que vous les avez documentées, vous pouvez les classer par ordre de priorité et les diffuser

Une fois que tous ces éléments sont correctement documentés, il faut s’atteler à la tâche difficile de les corriger. Certains de ces sites vous permettront de réclamer des listes et de les modifier directement, ce qui est bien. Pour certains d’entre eux, vous devrez rechercher les coordonnées de contact et si vous ne les trouvez pas, je vous recommande de vérifier leurs informations WHOIS pour obtenir les données du propriétaire du domaine. La plupart des sites de bonne réputation ont cependant un moyen de les contacter. 

En général, lorsque vous rencontrez des doublons, vous devez contacter le site web pour les faire supprimer. Soyez patient. N’oubliez pas que, dans la plupart des cas, vous ne payez pas pour être inscrit sur leur site web et que leur réponse peut donc prendre un certain temps. Veillez à consigner vos dates de contact dans le tableur afin de faciliter le suivi. 

Voici quelques conseils pour les méthodes de contact :

Assurez-vous que tous les contacts électroniques proviennent d’une adresse électronique du domaine de votre site web, par exemple Webmaster@YourDomain.com. Cela peut faciliter le processus de vérification dans les deux sens lorsque c’est possible.
Pour certaines listes, vous devrez les réclamer et les vérifier et vous pourrez appeler l’entreprise à l’aide d’un système automatisé. Soyez prêt à prendre quelques appels.
Soyez toujours très clair dans votre demande, mais aussi concis. Ils ne consacrent généralement pas beaucoup de temps à ces demandes, il est donc recommandé de rendre les choses aussi faciles que possible avec les liens. 
Assurez-vous de lire les FAQ des sites web pour supprimer les doublons ou mettre à jour les listes. Cela vous fera gagner beaucoup de temps et ils ont peut-être déjà mis en place une procédure à cet effet.
Si vous ne trouvez pas la procédure, essayez d’abord le formulaire de contact sur le site web, puis envoyez un courriel si vous n’obtenez pas de réponse dans un délai raisonnable. 

Contacter les sites web pour corriger les inscriptions par courrier électronique

Vous trouverez ci-dessous un exemple de courriel de sensibilisation très simple et rapide que j’utilise pour certains de ces contacts. Cet exemple peut être utilisé si vous avez deux annonces sur PagesJaunes.com qui se trouvent sur les URL suivantes : 

1) http://www.YellowPages.com/Listing1  
2) http://www.YellowPages.com/Listing2

Exemple de courriel de contact :

Bonjour,

J’ai récemment découvert que votre site web contient deux listes pour mon entreprise, « Nom de l’entreprise » situé à « Adresse ». J’espérais que vous pourriez m’aider à supprimer la double inscription.

La liste correcte est la suivante : 1) http://www.YellowPages.com/Listing1

La liste que je dois supprimer est la suivante : 2) http://www.YellowPages.com/Listing2

Pourriez-vous m’informer lorsque vous aurez eu la possibilité de régler ce problème ?

Merci !
– Propriétaire de l’entreprise 

Comment cela peut-il aider ?
En envoyant des courriers électroniques clairs et concis, vous pouvez éliminer les allers-retours et les faire plus rapidement. Avec le temps, vous remarquerez peut-être que certains de ces sites web ne répondent pas. En réalité, certains d’entre eux ne répondent pas ou facturent des frais à fixer. Vous pouvez décider au cas par cas si ces problèmes sont suffisamment importants pour vous inquiéter. 

Conclusion

J’espère que vous avez trouvé ce guide utile et qu’il s’agit d’un outil tactique que vous pourrez utiliser immédiatement. Grâce à cette méthode, vous pourrez commencer à corriger vos citations. Comme pour tout ce qui concerne la recherche locale, le nettoyage et le traitement de vos citations prendront du temps. Laissez Google trouver et indexer ces citations naturellement au fil du temps et observez votre classement local s’envoler. Si vous avez d’autres conseils pour le nettoyage des citations, veuillez les publier dans les commentaires ci-dessous. En outre, si vous avez des questions spécifiques, n’hésitez pas à me contacter directement à tout moment. Il vous suffit de suivre une étape à la fois et vous aurez terminé en un rien de temps !

À propos de Casey_Meraz –

Casey Meraz est le fondateur de Juris Digital et Ethical SEO Consulting et a plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de la recherche organique et locale. Casey est intervenue lors de différents événements SEO dans le monde entier, notamment SMX, State of Search, Searchcon et Big Digital pour n’en citer que quelques-uns. Il propose des formations en référencement organique et local, des consultations, des audits, l’élaboration de stratégies, la conception de sites web adaptés au référencement et des services mensuels de référencement. Que vous ayez une question technique, locale ou organique sur le référencement, n’hésitez pas à contacter Casey.

58
56