Utilisation de la méthode de référencement Barnacle pour prouver la sensibilisation des communautés locales

Utilisation de la méthode de référencement Barnacle pour prouver la sensibilisation des communautés locales

Utilisation de la méthode de référencement Barnacle pour prouver la sensibilisation des communautés locales

Le terme « Barnacle SEO » a été popularisé pour la première fois par Will Scott en 2011 pour décrire le processus consistant à rattacher votre entreprise à des entités de haut rang existantes (comme les grands annuaires) et à les promouvoir ensuite comme moyen de dominer les résultats des moteurs de recherche pour les termes souhaités.

Aujourd’hui, nous allons prendre ce nouveau concept dans une direction différente, dans le but d’accroître la notoriété des entreprises locales à emplacement unique, multi-sites et d’entreprises en s’appuyant sur les influences existantes dans une communauté donnée. À l’avenir : des conseils simples pour interpréter votre ville, une feuille de calcul téléchargeable sur la sensibilisation des communautés et des exemples concrets pour vous inspirer !

Avant de nous plonger dans le vif du sujet, jetez un coup d’œil à ces deux statistiques révélatrices :

« 73% des gens se soucient de l’entreprise, et pas seulement du produit, lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. »
– BBMG
« 63% des consommateurs mondiaux achèteraient auprès d’une entreprise qu’ils considèrent comme authentique, au-delà des concurrents ».
– Cohn & Wolfe

L’enquête Cohn & Wolfe menée auprès de 12 000 participants comprenait ces définitions de l’authenticité qui intéresse les consommateurs : l’entreprise représente plus que le simple fait de gagner de l’argent (74 %), a une histoire pertinente et engageante (43 %) et est bien connue dans sa région ou son domaine (63 %). L’association de ces trois statistiques devrait faire tilt à tout expert ou service de marketing de recherche locale.

Aujourd’hui est le dernier jour où vous vous demanderez sur quoi écrire

Les entreprises indépendantes se heurtent à des obstacles lorsqu’elles craignent de n’avoir rien de concret à dire. Les entreprises multi-sites s’inquiètent de la différenciation significative d’un site par rapport à un autre. Les grandes entreprises ont du mal à promouvoir l’authenticité locale car la distance entre le PDG et le commis derrière la caisse est parfois trop grande, et les initiatives de marque peuvent aboutir à des messages génériques, plutôt que véritablement locaux.

Comment surmonter ces difficultés ? La solution consiste à réaliser que presque toutes les communautés écrivent déjà votre histoire locale ; il vous suffit de découvrir comment vous y accrocher.

Une part importante de vos articles de blog, de vos actions de socialisation et même de vos publicités payantes peut être basée sur le fait qu’il existe des influences locales, nationales et mondiales déjà bien ancrées dans l’esprit de vos consommateurs, presque tous les jours de l’année. Qu’il s’agisse du barbecue du 4 juillet dans une petite ville ou de la célébration de la Journée de la Terre dans une grande ville, il y a des événements, des vacances, des conditions météorologiques, des coutumes de longue date et des nouvelles dont vos clients sont déjà conscients. Votre marketing de sensibilisation locale consiste simplement à lier votre entreprise à des conditions préexistantes, prouvant ainsi que vous aussi, vous en êtes conscient.

Exemple de bernacle n° 1

Autrement dit, vous n’avez pas besoin de dire à un client que l’été est arrivé. Il voit déjà le soleil et sent la chaleur. Mais si l’une des succursales de votre franchise de rénovation est située dans un centre commercial chaud et humide, vous pouvez le faire :

Installer une grande glacière en libre-service pour le thé glacé et inviter les clients à venir prendre une boisson gratuite.
Installer un stand de boissons pour chiens sous un surplomb ombragé et faire savoir aux clients qu’ils peuvent passer à tout moment.
Installez quelques chaises de jardin de qualité à côté de votre grand étalage de ventilateurs puissants et invitez les clients à s’asseoir et à profiter de la brise.
Bloguez, tweetez, postez, accrochez des panneaux et faites part de votre appel aux voisins pour qu’ils viennent se rafraîchir pendant leur tournée de shopping habituelle.
Organisez un concours estival avec un prix de bons d’achat pour le centre de natation local ou une autre retraite rafraîchissante.
Parrainez le centre de natation et gagnez une inscription de parrainage sur leur site web

Tout cela indique que vous avez remarqué que c’est aussi l’été, que vos clients transpirent et que vous aimeriez les aider. Le fait que vous soyez en contact avec eux montre votre bonne volonté et constitue une raison supplémentaire de visiter votre entreprise.

Barnacle, exemple n° 2

Ou peut-être que votre entreprise est un grand magasin d’aliments naturels, et que vous avez un emplacement à Albuquerque, au Nouveau-Mexique. Chaque année, en octobre, la ville accueille la célèbre Albuquerque International Balloon Fiesta, qui dure une semaine. Vos clients sont déjà au courant de cet événement, en parlent déjà et font des projets autour de lui. Vos preuves de sensibilisation locale pourraient inclure :

Parrainages
Dons d’argent ou de fournitures
Un stand de nourriture à l’événement
Un concours de photo événementiel avec un beau prix
Spécialités en magasin sur les articles de pique-nique à emporter lors de l’événement
Conseils amusants pour préparer un bon repas de pique-nique
Informations « secrètes » sur les places de parking près du site de l’événement
Photos du personnel de la fête
Partager tout ce qui précède sur votre site web et vos profils sociaux

Votre action de sensibilisation placera cette branche de votre entreprise en plein milieu d’un événement communautaire majeur, établissant ainsi votre conscience locale.

Même avec une modeste application de la recherche et du brainstorming, il y a de fortes chances que votre communauté déborde littéralement d’inspiration pour des opportunités de marketing local de premier ordre. Par souci d’efficacité, l’organisation jouera un rôle clé dans la planification de votre programme de sensibilisation en temps voulu. Lisez la suite !

4 étapes simples pour devenir un spécialiste du marketing des balanes en mer
1. Commencez par une feuille de calcul

Il n’y a rien de mieux qu’un bon vieux tableur, et pour vous éviter des ennuis, nous avons créé celui-ci pour vous, pré-rempli avec les grandes fêtes et quelques influences et domaines qui, nous pensons, vous aideront à démarrer. Certains jours fériés sont à dates fixes, bien sûr, mais vous voudrez modifier les dates des autres chaque année.

Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une feuille de calcul remplie pour le mois de septembre pour un hypothétique grand centre médical dans la ville de Boise, Idaho :

Accédez à votre feuille de calcul gratuite ici.

Pour en faire une copie pour votre propre usage, il vous suffit de sélectionner « Fichier » dans le menu principal, puis « Faire une copie ». Vous pouvez ensuite ajouter vos propres événements, modifier le formatage, le traduire en swahili, tout ce que vous voulez.

2. Faites des recherches au niveau local, national et mondial

Presque tous les sites web des chambres de commerce locales disposent d’un calendrier des événements qui détaillent les événements les plus importants pour la communauté. Vous pouvez également utiliser des sites tels que Eventbrite pour vous inspirer davantage. Il existe également des services payants de recherche d’opportunités, comme ZipSprout, qui peuvent faire le travail à votre place et vous mettre en contact avec des sponsors potentiels. N’oubliez pas que vous recherchez des événements connus qui font déjà partie de la conscience de vos clients – des événements qu’ils voient annoncés dans toute la ville, promus sur le web, à la télévision et à la radio locales.

Sur le plan national/global, les grands sites d’information seront votre meilleur atout. Certains événements (comme les sommets internationaux ou les championnats sportifs) sont annoncés bien à l’avance. D’autres nécessiteront une information à la minute près sur des sujets du « cycle d’information de 15 minutes » qui pourraient avoir un impact sur vos clients d’une manière ou d’une autre.

Rassemblez des liens au fur et à mesure de vos recherches et saisissez-les dans le tableur.

3. Identifier les possibilités de participation et de promotion

Dans notre exemple hypothétique, le centre médical a identifié 2 fêtes, 1 influence nationale/globale et 3 événements locaux en septembre. Leur participation à ces 6 circonstances existantes pourrait être décomposée de la manière suivante :

Image via Pixabay

Fête du travail (9/5)

Étant donné que cette fête nationale honore les travailleurs, le centre médical a l’occasion de sensibiliser le public à la prévention des blessures professionnelles courantes comme le syndrome du canal carpien, la fatigue oculaire due à l’utilisation d’un ordinateur ou les problèmes de dos causés par le fait de soulever des charges lourdes ou de porter des chaussures inadéquates.

Opportunités de promotion : Les médecins pourraient organiser un séminaire gratuit sur la sécurité au travail à l’intention des propriétaires de start-ups locales et tenir un blog à ce sujet. Ils pourraient également publier sur Facebook et Twitter des conseils de santé préventifs simples à l’intention des travailleurs. Ils pourraient lancer une campagne Instagram avec des photos de postures optimales et de postures à risque pour s’asseoir, se tenir debout et soulever des objets au travail, en invitant le public à vérifier s’il prend de bonnes habitudes.

Image via Jeremy Noble

Pique-nique local pour la fête du travail (9/5)

Les traditions locales comme celle-ci sont une occasion naturelle de parrainage. Vous êtes nouveau dans le domaine du parrainage pour les entreprises locales ? Cet excellent guide vous donnera un cours accéléré. Le centre médical pourrait simplement aider à fournir des fonds pour les places assises, la nourriture et les divertissements en échange d’une inscription en tant que sponsor sur le matériel promotionnel, ou il pourrait jouer un rôle plus actif. Il pourrait installer un stand lors du pique-nique, proposant des rafraîchissements riches en électrolytes pour réhydrater les participants, ou peut-être des massages thérapeutiques gratuits de 5 minutes pour les pieds, ou encore une protection solaire contre les UV.

Possibilités de promotion : Pour que l’événement soit vraiment « incontournable », le centre médical doit en faire la promotion, ainsi que celle de sa participation, sur son site web et ses profils sociaux. Des messages, des tweets et des images sur l’air de « Treat tired feet to a free massage by a licensed practitioner at the Labor Day Picnic, courtesy Green of Tree Medical Center », avec des liens vers le site web de l’événement, seraient les bienvenus. Faites la promotion de l’événement, faites-vous connaître.

Image via l’affaire Clemens c. Vogelsang

L’art dans le parc (9/9-9/11)

Considéré comme l’un des premiers événements artistiques du Nord-Ouest, cette exposition annuelle à Boise est un autre exemple de parrainage sans hésitation. De nos jours, la plupart des comités d’événements affichent clairement les appels au parrainage sur leurs sites web, et les plus avisés détaillent exactement ce que les sponsors peuvent attendre en retour en termes de promotion de la marque, y compris la signalisation, les articles de blog et les mentions sociales. C’est donc une possibilité. Une autre est de se baser sur l’idée que l’art sert de nombreux objectifs dans la communauté humaine et est, en fait, utilisé comme une forme de thérapie. Si le centre médical est un service complet, il y a une possibilité évidente de relier la santé et l’art.

Possibilités de promotion : Si le centre médical parraine l’événement, il peut en faire la promotion sur le site web de la clinique et lier le thème à la pratique de l’art-thérapie. Ce serait un excellent mois pour faire connaître les séances d’art-thérapie de groupe du centre, ou pour offrir une série de conseils sur les médias sociaux sur la façon dont de nombreuses formes d’art sont censées avoir un impact positif sur tout, de la dépression à la récupération après un accident vasculaire cérébral. Ou encore, peut-être que certaines œuvres d’art des médecins ou des patients seront présentées lors de l’événement. Quelle belle occasion pour un peu de Pinterest marketing et une invitation à venir voir d’autres de ces œuvres accrochées dans la zone d’accueil du centre médical !

L’image par l’écorce

Premier jour de l’automne (9/22)

À première vue, de nombreuses entreprises ont du mal à voir comment elles peuvent s’associer à la sensibilisation de la communauté au changement de couleur des feuilles ou au mûrissement des citrouilles, mais il suffit d’avoir une petite idée. Le centre médical pourrait lancer une campagne « Healthier Boise », avec des vaccins gratuits contre la grippe, des rappels pour faire renouveler les prescriptions d’inhalateurs contre l’asthme face à l’arrivée de la fumée des poêles à bois, et des recettes saines pour utiliser toutes ces courges et verdures butternut sur le marché pour un apport optimal en vitamines.

Opportunités promotionnelles : La campagne peut être promue sur tous les profils sociaux du centre médical, ainsi que sur la page d’accueil du site web de l’entreprise, soutenue par des pages ou des messages supplémentaires de contenu utile. Ce serait le moment idéal pour interroger certains médecins du centre sur les conseils généraux de médecine préventive qui permettront de renforcer la communauté pour la saison froide à venir.

Image via Susumu Komatsu

Marche pour mettre fin à la maladie d’Alzheimer (9/17)

Un événement de renom comme celui-ci offre des possibilités remarquables et variées de sensibilisation, de parrainage et de dons. Il ne fait aucun doute que de nombreux membres du personnel participeront à la marche et que le centre médical pourra raconter l’histoire de cette manifestation tout en la reliant aux recherches en cours et aux services liés à la maladie d’Alzheimer dans son établissement.

Opportunités de promotion : Les stands d’événements, les parrainages individuels, les photos du personnel, les photos des patients, les objectifs de collecte de fonds et l’éducation peuvent tous faire l’objet d’une promotion sociale. La participation à un grand événement comme celui-ci mérite également d’être mise en évidence sur la page d’accueil du site web, avec des articles de blog à l’appui.

Image via Pixabay

Sommet mondial sur l’obésité à Los Angeles (9/26 – 9/28)

La plupart des industries organisent des sommets, des conférences et des événements auxquels participent les membres de leur personnel et, souvent, les consommateurs également. Étant donné la fréquence avec laquelle l’épidémie d’obésité aux États-Unis est mentionnée dans les médias grand public, le centre médical peut voir dans cet important événement mondial une occasion d’éducation et de sensibilisation sur un sujet très actuel. Les possibilités de parrainage sont évidentes. Si un ou plusieurs médecins sont présents au sommet ou y assistent simplement, leurs recherches et leurs découvertes peuvent alors être partagées avec la ville de Boise.

Possibilités de promotion : Les membres du personnel peuvent être interviewés pour le blog, offrant de nouvelles suggestions pour maintenir un poids sain sur la base des présentations du sommet. Si le centre médical propose des cours d’exercice ou des conseils diététiques, voici l’occasion idéale d’établir un contact social avec la communauté en offrant une première session gratuite. Ce pourrait être un moment amusant pour expérimenter le Snapchat. Soyez aussi généreux que possible en partageant des conseils qui pourraient améliorer la vie des patients.

Même en un coup d’œil, il est facile de voir qu’une entreprise locale peut rapidement remplir chaque mois civil de l’année avec des actions de proximité et de promotion de l’engagement de l’entreprise. N’oubliez pas que pour être une bonne bernache, vous devez promouvoir la sensibilisation aux événements de la communauté ainsi que votre propre participation à ceux-ci. Placez des dépliants et des affiches dans les magasins, tweetez, partagez et discutez !

Je vous recommande également de suivre les résultats de chaque campagne afin de savoir, au cours des deux prochaines années, quels événements et quelles formes de participation sont les plus pertinents pour une communauté donnée et entraînent le meilleur retour sur investissement pour l’entreprise.

Ma question pour nos lecteurs : Quelles formes de suivi utilisez-vous pour mesurer le succès de ce type d’activités ? Partagez votre expertise au profit de la communauté !

4. Désignez un expert local sur chaque site d’activité

Il faut espérer que les trois étapes ci-dessus auront déjà fait tourner la roue sur la manière dont votre marque peut découvrir et participer aux influences dont vos consommateurs potentiels sont déjà conscients, mais sans doute cette question se pose-t-elle :

« Qui va faire tout ce travail ? »

La réponse est qu’il vous faudra donner à un employé existant ou à une nouvelle recrue le titre d' »expert local ». Si vous êtes le propriétaire et que votre entreprise est très petite, l’expert local devra peut-être être vous jusqu’à ce que vous développiez un peu plus l’entreprise, mais pour la plupart des petites et grandes entreprises locales, le marketing local est suffisamment vital pour être un véritable travail.

Les entreprises multi-sites et les grandes entreprises doivent s’attendre à nommer un expert local pour chaque succursale, ou au moins pour chaque ville dans laquelle l’entreprise opère. Lors de l’entretien, voici les cinq éléments que vous devez rechercher chez un membre du personnel existant ou nouveau, qui doivent être synonymes de succès :

Il vit dans la ville cible depuis quelques années. L’idéal serait que la personne soit née et ait grandi dans la ville, car elle connaît peut-être l’histoire et les coutumes qui lui sont chères au-delà de celles des nouveaux arrivants, mais précisons que l’expert local vit dans la région depuis au moins deux ans.
Il a des compétences de communication supérieures à la moyenne, tant en personne que sur le web. Votre expert ne se contentera pas de promouvoir socialement la participation de votre entreprise à des événements (ce qui nécessite une interaction avec la communauté), il sera probablement aussi au téléphone avec les organisateurs d’événements et assistera en personne à certains d’entre eux. Assurez-vous que cette personne représente votre entreprise avec confiance et qu’elle possède les compétences sociales nécessaires pour favoriser d’excellentes interactions dans le monde réel.
Elle doit connaître ou être prête à apprendre les bases du référencement local. Même si ce membre du personnel n’a rien à voir avec l’optimisation de votre site web ou la gestion de vos citations, il doit comprendre que l’objectif principal de tout son travail sera d’accroître la visibilité locale de votre marque. Ils doivent comprendre comment fonctionne la recherche locale pour comprendre pourquoi c’est si important.
Ils doivent connaître ou être prêts à apprendre le marketing des médias locaux/sociaux. Si le candidat à ce poste est capable d’exploiter ce qu’il fait déjà sur YouTube, Twitter, Facebook, Snapchat, Instagram, Periscope, les applications pour smartphones et son blog personnel, vous avez un gagnant sur les bras. Mieux encore, s’ils ont tendance à être en avance sur la courbe des technologies sociales et sont capables d’identifier les tendances de la popularité des différentes plateformes qui pourraient vous offrir des opportunités innovantes pour votre marketing local.
Ils doivent apporter un sentiment d’excitation et de plaisir au travail. Sur la base du principe de la balane, votre expert local doit être dynamisé par la tâche de promouvoir à la fois sa ville et son lieu de travail, en enrichissant la communauté d’informations utiles. Il s’agit d’un travail dans lequel l’enthousiasme transparaîtra réellement dans le produit final.
Un peu d’inspiration du monde réel vous ferait-il vraiment avancer ?

Il m’est toujours plus facile de conceptualiser les tâches lorsque je regarde ce que les autres ont fait. Si cela vaut aussi pour vous, voici quelques exemples concrets de preuves de sensibilisation locale.

Voici l’histoire inspirante d’une organisation basée à New York, appelée New Women New Yorkers, qui aide les femmes immigrées à accéder aux ressources qui rendront leur vie plus sûre, plus rentable et plus intéressante dans leur nouveau pays. Un restaurant libanais local appelé Manousheh a répondu à l’appel de l’organisation pour des parrainages et des dons pour un événement, et a été remercié sur une page d’événements et mentionné sur des sites d’événements comme celui-ci. Pour boucler la boucle, il suffit au restaurant de lancer une page sur son propre site mentionnant qu’il soutient cette organisation et qu’il a participé à un événement. Il serait également souhaitable que l’organisation fasse en sorte que les logos des sponsors soient liés à leurs sites web. Tout le monde a pris un bon départ ici et il suffit d’aller un peu plus loin.
L’année 2016 a marqué le 41e anniversaire d’un événement de Santa Fe appelé Pancakes on The Plaza. La banque locale First National de Santa Fe a remporté le concours en affichant un logo sur la page des sponsors et en lançant un cri de ralliement sur son propre site web, pour promouvoir sa participation et l’événement, ainsi que des mentions fières sur sa page Facebook. L’accord est encore plus doux grâce à des mentions de blog comme celle-ci, celle-ci, celle-ci… et la liste continue !
Et voici un délicieux exemple de la gratitude qu’une entreprise vraiment motivée peut avoir envers ses sponsors. Dans le cas présent, le Prince Edward Island Potato Board reçoit toutes sortes d’amour sur Twitter de la part d’un restaurant local et d’une salle de théâtre en direct :

Et le PEI Potato barnacles on like pros, en organisant un concours pour des billets pour un spectacle musical d’été au théâtre sponsorisé :

Si les restaurants, les banques et les producteurs de pommes de terre peuvent le faire, vous le pouvez aussi !

Votre communauté est déjà consciente des influences qui l’entourent : entreprises, événements, organisations, traditions saisonnières et nouvelles pertinentes. Vous n’avez pas besoin d’écrire une nouvelle histoire à partir de zéro ; vous devez juste découvrir où vous vous situez dans l’histoire existante. La générosité, la créativité et un désir sincère de contribuer au bien-être de la communauté sont les conditions nécessaires pour devenir un acteur visible de la vie locale.

Votre entreprise a-t-elle toujours utilisé la méthode de la balane pour prouver sa conscience locale ? Notre communauté Websterdata bénéficierait de vos histoires inspirantes. Veuillez les partager dans les commentaires !

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