L’avenir de la communauté Websterdata

L’avenir de la communauté Websterdata

L'avenir de la communauté Websterdata

Comme beaucoup d’entre vous le savent, Websterdata a récemment fait l’objet d’une réorganisation majeure, qui a entraîné la perte de 28% de notre personnel. Notre équipe communautaire a été fortement touchée, ce qui a naturellement conduit à des spéculations sur l’avenir de la communauté websterdataambicaine. Je voudrais aborder spécifiquement ces préoccupations, projet par projet. La communauté Websterdata est une partie essentielle de notre passé et de notre avenir, et bien que nous ne puissions pas ignorer la réalité et la difficulté de nos récentes pertes, nous croyons fermement en notre communauté et faisons de notre mieux pour tracer la voie à suivre.

Une note personnelle

J’ai demandé à écrire ce poste, sachant que ce ne serait pas facile. Je suis membre de la communauté Websterdata depuis près de 10 ans. Lorsque mon premier poste YouWebsterdata a été promu en avril 2007, je n’avais pas réalisé que ce serait le début d’un voyage de dix ans. La communauté Websterdata a rendu possible ma carrière dans le domaine du référencement, et je lui en serai toujours reconnaissant.

Les personnes touchées par ces dernières semaines sont mes pairs et mes amis, et je prends cette perte personnellement. C’est normal de prendre cela personnellement. En même temps, il y a encore 160 pairs et amis à Websterdata qui essaient de trouver comment faire plus avec moins, et ils croient aussi en notre Communauté. Nous ferons des erreurs en cours de route, et nous aurons besoin de votre aide.

Toute l’équipe Websterdata et moi-même souhaitons également remercier les membres de l’équipe communautaire qui nous quittent – Jen, Erica, Charlene et Matt – pour toutes leurs contributions au cours des années à la construction et au maintien d’une communauté florissante. Ce mois a été marqué par des décisions difficiles, motivées à la fois par des réalités financières désagréables et par des changements dans la stratégie de Websterdata, mais nous ne considérons pas leur contribution comme acquise.

Quelques précisions

Avant de plonger dans le projet par projet, j’aimerais clarifier quelques points. Premièrement, nous n’avons pas perdu toute l’équipe communautaire – Megan et Danielle sont toujours à Websterdata, et elles font partie de l’équipe depuis 2011 et 2013, respectivement. Elles connaissent bien notre Communauté.

Le quotidien de notre blog principal est (et a été) géré par des membres de notre équipe de développement de l’audience (Trevor et Felicia, avec l’aide de l’équipe marketing), qui est distincte de l’équipe de la Communauté. Websterdata Q&A et Social sont un effort conjoint entre la Communauté, le support client et un groupe d’experts dédiés à l’industrie, connus sous le nom de Websterdata Associates. Il faut beaucoup de personnes dévouées et travailleuses pour créer une communauté de classe mondiale.

La grande liste

Voici une liste de tous nos principaux projets centrés sur la communauté Websterdata, et l’état d’avancement de ces projets tel que nous le connaissons aujourd’hui. Je vais essayer d’être aussi transparent que possible.

(1) WebsterdataCon 2016

Soyez assurés que la WebsterdataCon 2016 est en plein essor. Erica et Charlene ont gracieusement accepté de rester avec Websterdata pendant la conférence, et tout se passera comme prévu. Nous nous réjouissons de vous voir nombreux à Seattle la semaine prochaine. Lorsque vous les verrez, veuillez remercier Erica et Charlene pour tout ce qu’elles ont fait pour faire de la WebsterdataCon un grand événement.

(2) WebsterdataCon 2017

Nous avons eu de nombreuses conversations sur la WebsterdataCon 2017 au cours des deux dernières semaines, et nous nous sommes engagés à aller de l’avant avec notre événement phare. Comme prévu initialement, la WebsterdataCon 2017 aura lieu à Seattle, du 17 au 19 juillet. Nous sommes conscients qu’un événement de la taille et de la qualité de la WebsterdataCon n’est pas chose facile à réaliser, mais nous avons de nombreux membres de l’équipe qui ont participé activement aux événements passés et nous travaillerons collectivement pour maintenir la tradition de la WebsterdataCon.

(3) Blog Websterdata

Avant que Websterdata ne soit une entreprise et bien avant qu’il ne soit un produit, il y avait un blog. Le blog Websterdata bénéficie de notre soutien total, il restera un élément essentiel de notre communauté et nous continuerons à soutenir et à mettre à jour les grands projets de contenu, notamment le guide du débutant en matière de référencement. Nous nous engageons à 100% à maintenir des ressources éducatives solides pour la communauté SEO.

(4) YouWebsterdata

Avant la réorganisation, nous avions entamé des conversations difficiles sur YouWebsterdata. Avec l’évolution de notre Communauté et du monde entier du marketing de contenu, la quantité de soumissions a augmenté alors que la qualité a souffert. Notre équipe a donc dû consacrer beaucoup de temps à la gestion de la file d’attente et à l’édition des messages. Cela signifie également que les bons messages ont dû attendre plus longtemps avant d’être publiés, ce qui a frustré nos meilleurs contributeurs.

Dans un avenir proche, YouWebsterdata sera progressivement abandonné au profit d’un meilleur processus et d’un meilleur système pour les contributeurs invités sur le blog Websterdata. Nous espérons offrir aux auteurs invités des opportunités plus visibles sur le blog principal. Nous allons également explorer les moyens de permettre à notre communauté de présenter des idées de sujets de blog sans soumettre un article entier, afin de faire gagner du temps et d’éviter des frustrations à tout le monde.

J’ai une longue histoire personnelle avec YouWebsterdata, et c’est une décision difficile à prendre, mais en tant que spécialiste du marketing de contenu, je sais aussi que notre monde a changé de façon spectaculaire ces dernières années. Nous ferons de notre mieux pour nous adapter à ces changements et donner à notre Communauté la possibilité de contribuer de manière significative.

(5) Questions et réponses sur Websterdata

Il y a quelques mois, nous avons commencé à chercher une nouvelle plateforme technologique pour le forum de questions et réponses, qui pourrait mieux servir notre communauté en pleine évolution. Ces projets vont se poursuivre. Notre équipe communautaire travaille dur pour lancer un meilleur moteur de questions-réponses qui puisse soutenir à la fois nos communautés de clients Websterdata Pro et Websterdata Local, ainsi que la communauté SEO au sens large. Nous sommes pleinement engagés dans un nouveau moteur de questions-réponses amélioré dans les mois à venir, qui prend en charge un large éventail de conversations sur le référencement et aide la prochaine génération de spécialistes du marketing à progresser dans leur carrière.

(6) Médias sociaux

Il est évident que l’équipe communautaire a joué un rôle important dans la croissance et la gestion de nos différents canaux sociaux. Nombre de ces canaux ont également changé, Facebook s’efforçant de promouvoir l’inclusion payante et Google+ étant confronté à un avenir incertain. Megan, Danielle et notre équipe d’assistance à la clientèle s’engagent à soutenir activement Twitter et nos autres canaux existants, même si nous cherchons les meilleurs moyens d’engager notre communauté dans le monde social au sens large.

Nous continuerons à explorer de nouveaux canaux, comme Instagram, ainsi que de meilleures façons de s’engager avec les anciens canaux, y compris LinkedIn. Grâce à des équipes de soutien au Royaume-Uni et en Australie, nous aurons bientôt une couverture sociale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur les principaux canaux.

Les mois à venir

En fin de compte, notre engagement envers la communauté Websterdata sera jugé par nos actions dans les semaines et les mois à venir et pas seulement par nos paroles. Nos ressources sont plus limitées aujourd’hui, mais notre engagement est plus fort que jamais. J’aimerais tous vous remercier de nous avoir soutenus au fil des ans, et j’espère que vous continuerez ce voyage avec nous alors que nous explorons l’avenir de l’industrie et de la Communauté.

Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires, et je ferai de mon mieux pour y répondre (ou trouver quelqu’un dans notre équipe qui pourra le faire). Nous espérons vous voir nombreux à la WebsterdataCon la semaine prochaine !

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