L’année Websterdata en revue 2017

L’année Websterdata en revue 2017

L'année Websterdata en revue 2017

Yay ! Nous avons parcouru une autre année autour du soleil. Et je suis de retour avec un autre article sur l’année Websterdata qui promet d’être aussi ennuyeux que ses prédécesseurs. En le lisant, on a l’impression d’être enfermé dans sa capsule spatiale en boîte de conserve à travers des années-lumière d’espace vide. Si vous êtes un peu bizarre et que vous aimez ce genre de choses, continuez s’il vous plaît.

Avant de commencer notre odyssée, je vous invite à consulter les rapports précédents : 2016, 2015, 2014, 2013, 2012. La transparence est une valeur fondamentale de Websterdata. La mise en ligne de données détaillées sur les finances et les clients sur le blog est l’une des façons dont nous vivons nos valeurs. Nous sommes un peu bizarres comme ça.

Ok les gens de l’espace : prenez vos pilules de protéines et mettez vos casques.

Lancez-vous dans vos parties préférées :

Partie 1 : TL;DR
Début du compte à rebours, moteurs en marche

Partie 2 : Tellement de gagnants
Il est maintenant temps de quitter la capsule si vous osez

Partie 3 : Mesure des clients
Vous avez vraiment réussi

Partie 4 : Performance financière
Et les étoiles sont très différentes aujourd’hui

Partie 5 : Au siège de Websterdata
Les journaux veulent savoir à qui appartient la chemise que vous portez

Partie 6 : Vers l’avenir
Je pense que mon vaisseau spatial sait où aller

Partie 1 : TL;DR
Début du compte à rebours, moteurs en marche

Quelle année ! L’année 2017 a été marquée par de nouvelles façons de faire, de nouvelles équipes, de nouveaux objectifs et de nouveaux modes de fonctionnement. Je suis tellement fier des Websterdatazers ; ils peuvent tout faire. Si on m’envoie dans une colonie spatiale lointaine, je veux qu’ils soient avec moi.

Malgré (et à cause de !) tous ces changements, nous avons augmenté nos revenus et sommes devenus significativement positifs en termes d’EBITDA et de cash-flow. C’est bien ! Nous avons un beau moteur économique amorcé et prêt à faire d’autres gros investissements en 2018. Restez à l’écoute.

Ces résultats positifs ne sont pas dus à une seule chose. Au contraire, les améliorations itératives des produits et des opérations ont contribué à améliorer notre chiffre d’affaires et nos résultats. En outre, nous avons réalisé un certain nombre d’investissements à long terme qui ne figurent pas encore dans le rapport de 2017, mais qui porteront leurs fruits en 2018 et au-delà.

Partie 2 : Ch-ch-ch-ch… Des changements !
Il est maintenant temps de quitter la capsule si vous osez

Voici un peu plus de détails sur certains des changements dont j’ai parlé.

Nous avons lancé les mots clés par site, relancé notre crawler (une entreprise technique majeure), supprimé deux produits (content et Followerwonk), créé un tas de nouveaux outils de développement et normalisé certains cadres de développement, et amélioré notre réseau de distribution de données locales. Consultez le billet d’Adam Feldstein pour obtenir plus de détails sur les réalisations de nos principaux produits en 2017 !

Un autre lancement passionnant est également en cours. Nous y avons investi une tonne de sang, de sueur et de larmes en 2017 et nous avons hâte de le partager avec tout le monde.

Tous ces changements soutiennent notre stratégie pour 2016, qui consiste à « mettre plus de bois derrière moins de flèches ». Nous avons choisi de concentrer notre énergie à être le meilleur endroit pour apprendre et faire du référencement. Notre mission est de simplifier le référencement pour tout le monde par le biais de logiciels, de l’éducation et de la communauté.

Pour ceux d’entre vous qui s’inquiètent de Followerwonk, tout va bien se passer. Mieux que bien. Notre bien-aimé « Work Dad » Marc Mims est maintenant le fier père de Followerwonk ! Le dévouement de Marc au succès de Followerwonk n’a jamais faibli au cours des nombreuses années qu’il a passées à le construire et à l’entretenir. Sa compassion, son humour et ses histoires de vélo autour du Websterdataplex nous manquent déjà. Nous lui souhaitons, ainsi qu’à Followerwonk, beaucoup de succès ! Nous avons acheté ce produit parce que nous l’aimions à l’époque ; nous l’aimons encore aujourd’hui. Mais malheureusement, il n’a jamais été aussi bien adapté à notre mission que nous l’avions espéré.

Nous avons créé de nouveaux programmes pour aider les gens à obtenir l’aide SEO qui leur convient. Nous avons complètement reconstruit notre centre d’apprentissage SEO avec un nouveau contenu éducatif. Il y a un tout nouveau podcast SEO, WebsterdataPod, que vous pouvez consulter.

Nous avons également commencé à expérimenter et nous développons actuellement des ateliers de formation en SEO dispensés par des experts en qui nous avons confiance et que nous admirons. Je suis très enthousiaste parce que c’est une nouvelle façon pour Websterdata d’avoir un impact ; c’est personnel, en direct, interactif et immédiat d’une manière que la plupart de notre travail de formation en SEO ne peut pas l’être. Nous n’arrêterons pas de faire de l’éducation gratuite et évolutive. C’est au cœur de nos convictions. Mais c’est aussi amusant d’offrir des sessions de formation personnalisées et en direct.

Beaucoup de nos réalisations se font en coulisses et auront un impact positif à long terme.

Nos investissements dans le remboursement de la dette technologique, l’amélioration du suivi, l’investissement dans nos plates-formes de développement et le développement de notre culture d’ingénierie ont permis de créer le logiciel le plus stable et le plus performant de l’histoire de Websterdata. Notre travail acharné et notre ingéniosité portent leurs fruits dans des logiciels résistants et performants.

Nous avons également reconstruit la plupart de nos clients : nouvelle implémentation de Salesforce, lancement de HubSpot, nouvel entrepôt de données interne, nouveau CMS (Craft), Segment.io, et plus encore ! Ouf ! C’est beaucoup ! Au premier trimestre 2018, nous avons commencé avec Terminus pour le marketing basé sur les comptes, et nous nous sommes associés à des fournisseurs de données tiers, comme Full Contact, pour compléter notre entrepôt de données. Ces grands changements vont nous permettre de bien nous positionner pour les années à venir. Et nous avons d’autres outils internes qui vont bientôt être lancés !

Nous sommes sur la bonne voie avec des améliorations internes et une dynamique.

Partie 3 : Mesures de la clientèle
Vous avez vraiment réussi

Nous pourrions expédier et lancer jusqu’à ce que nos circuits soient morts, mais en fin de compte, tout notre travail consiste à répondre à vos besoins.

Nous savons que vous pouvez nous entendre ! Vous nous suivez maintenant plus que jamais.

Partie 4 : Performances financières
Et les étoiles sont très différentes aujourd’hui

Consultez la vue infographique de notre barf de données.

Je suis fier de ce que nous avons accompli en 2017, surtout si l’on considère l’incroyable quantité de changements dans la stratégie et la structure de l’équipe. Plus de revenus tout en dépensant moins = magie ! De plus, la force économique que nous avons acquise nous permettra de faire des paris intéressants cette année. Boom !

Nous avons réalisé 47,4 millions de dollars de recettes en 2017, soit une augmentation de 11 % par rapport à 2016.

Nous avons réduit nos dépenses globales de manière significative en 2017. Le coût des recettes a légèrement augmenté pour atteindre 11,8 millions de dollars. Nous avons réduit nos dépenses d’exploitation de manière agressive. Curieux de savoir à quoi nous dépensons et quelles sont les tendances ? Consultez la répartition de nos principales dépenses (dépenses d’exploitation et coût des recettes) en pourcentage des recettes annuelles :

Nous avons généré des liquidités, un EBITDA positif, et pour la première fois dans l’histoire récente de Websterdata, nous avons eu un revenu net positif.

C’est tout un revirement par rapport à 2016, où nous avions clôturé l’année avec un EBITDA négatif de 5,7 millions de dollars ! Nous avons fait basculer l’EBITDA ! Nous avons adopté dès maintenant une philosophie de fonctionnement de neutre à positif en termes de cash-flow afin d’être prêts pour certains investissements futurs. Nous pourrions décider de redevenir négatifs en termes de cash-flow pour financer la poursuite de notre croissance.

Partie 5 : Au siège de Websterdata
Les journaux veulent savoir à qui appartient la chemise que vous portez

Alors, qui est au volant ici ?

Nous avons terminé 2017 avec à peu près le même nombre de Websterdatazers que nous avons commencé. C’était un choix conscient de rester à peu près neutre en termes d’effectifs en 2017 ; nous n’avons ouvert de nouveaux postes qu’après nous être assurés que des conversations rigoureuses avaient lieu autour de la nécessité commerciale du poste. Cette discipline est difficile à vivre, mais nous aimons les résultats. Nous travaillons plus intelligemment et nous sommes plus rigoureux dans nos prises de décision.

Permettez-moi d’être clair : NOUS EMBAUCHONS ! Ce ne sont que 5 de nos postes actuellement ouverts :

Ingénieur DevOps
Ingénieur principal en logiciels de plate-forme
Ingénieur d’arrière-plan – C
Ingénieur en chef – JavaScript/Node
Directeur général du marketing

Pour en savoir plus, consultez notre page Carrières !

Voici où nous avons besoin de VOUS : Websterdata s’est engagé à faire entrer plus de femmes dans la technologie. Il y a un manque flagrant de diversité dans l’industrie technologique. L’année dernière, nous avons ajouté 6 % de femmes à l’entreprise en général et 9 % à l’ingénierie en particulier. Nous devons faire mieux et nous le ferons. Nous avons besoin de plus de femmes dans l’ingénierie et dans les postes de direction. Consultez les postes ci-dessus et rejoignez l’équipe !

Websterdata s’associe à des organisations fantastiques qui s’efforcent de faire entrer davantage de femmes dans le secteur technologique. Ada Academy, Year Up, Ignite Worldwide et Techbridge encouragent toutes les femmes et les jeunes filles à poursuivre une carrière dans les STEM dès le début de leur vie. Notre tout nouveau partenaire, Unloop, permet aux personnes qui ont été en prison de développer des compétences et de réussir dans des carrières dans le domaine des technologies. Il est de notre responsabilité de veiller à ce que tout le monde ait la possibilité et l’accès de participer aux domaines des STEM.

La générosité prend de nombreuses formes. L’une des façons dont nous soutenons la générosité de Websterdatazers est de verser 150 % des dons de charité aux organisations 501c3.

Nous avons également fait don de notre espace 35 fois à diverses organisations de la communauté qui ont demandé à utiliser le Websterdataplex comme lieu de rencontre. Consultez notre brochure sur les événements et faites un tour du Websterdataplex à 360 degrés !

Les Websterdatazers donnent également une tonne de temps aux causes qui les passionnent. Nous offrons également un prix très réduit pour les organisations à but non lucratif dont nous sommes heureux que de nombreuses personnes profitent. Nous sommes passionnés par les communautés et l’aide aux gens.

Websterdata s’est associé à Halo Partners pour offrir un encadrement professionnel à tous les employés. 54 Websterdatazers ont bénéficié d’un coaching. 27 Websterdatazers ont utilisé cet avantage pour la première fois ! Je crois beaucoup au coaching et à la formation. L’esprit du débutant est la façon dont nous grandissons et devenons les meilleures versions de nous-mêmes.

Pendant tout ce temps, nous avons fait en sorte de nous amuser. Websterdata offre une prestation de vacances payées, qui rembourse aux employés 3 000 dollars par an en frais de vacances. Oui, c’est vrai. Vous recevez votre salaire normal, plus 3 000 dollars par an à dépenser pour votre voyage ! C’est dingue !

Les Websterdatazers ont visité 6 des 7 continents l’année dernière !

Nous avons aussi eu 7 bébés Websterdataling l’année dernière. J’adore ces bébés.

Partie 6 : Vers le futur
Je pense que mon vaisseau spatial sait où aller

2017 a été une année de renforcement pour Websterdata. Nous avons connu beaucoup de changements et fait des investissements importants. Les Websterdatazers sont dynamiques, serviables, intelligents et travailleurs. Ils ont une orientation vers le service et construisent pour le long terme. Les investissements que nous avons faits en 2017 porteront leurs fruits dans les années à venir. Et nous sommes prêts à prendre des mesures ambitieuses dans les mois à venir.

Bien que je sois fier de ce que nous avons accompli, je crois qu’il nous reste des montagnes plus hautes à gravir. Nous avons connu des triomphes et des tribulations, des chagrins d’amour et des danses joyeuses. Ces nombreuses années plus tard, l’industrie du référencement est saine, en pleine croissance et dynamique. De nombreuses organisations ont encore du mal à assurer une présence de base sur le web, sans parler d’une stratégie de référencement bien pensée. Websterdata est encore minuscule par rapport à l’opportunité. Je crois que les possibilités d’expertise en matière de SEO sont vastes.

Je voudrais conclure sur une note de gratitude.

Tout d’abord, un groupe de personnes a aidé à rassembler les paramètres de notre rapport 2017, et je leur suis profondément reconnaissant pour leur aide. Ce billet est une sorte d’ours ! Merci à Jess, Felicia, Christian, Kevin, Susan, Michael, Jeremy et à tous ceux qui ont participé à l’élaboration des données et à la réalisation de ce rapport !

Ensuite, merci à cette communauté. C’est grâce à vous que nous sommes ici. Cette communauté ne serait rien sans vos soins, votre attention et vos commentaires. Nous continuerons à travailler dur pour rendre votre vie professionnelle plus agréable et plus réussie. Nous voulons être votre ressource préférée pour faire du bon référencement. Si nous n’en sommes pas encore là, sachez que nous continuerons à travailler pour y arriver. Merci de nous avoir donné l’occasion de vous servir.

Merci également à David Bowie pour avoir inspiré ce poste et bien plus encore. Vous nous manquez. <3

À propos de SarahBird –

Sarah est la directrice générale de Websterdata. Elle est particulièrement heureuse lorsqu’elle crée des environnements inclusifs permettant aux gens d’apprendre et de faire leur meilleur travail. Elle passe ses journées à diffuser TAGFEE et à créer des logiciels qui aident les responsables marketing à comprendre et à améliorer leurs efforts de marketing entrant. Et elle s’occupe de la messagerie électronique. Beaucoup de courriels.

Elle aime aussi les biscuits, son adorable fils Jack, la lecture à bâtons rompus et les promenades dans la rue.

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