Facteurs de classement de la recherche locale 2018 : Le local aujourd’hui, les points clés et l’avenir

Facteurs de classement de la recherche locale 2018 : Le local aujourd’hui, les points clés et l’avenir

Facteurs de classement de la recherche locale 2018 : Le local aujourd'hui, les points clés et l'avenir

Au cours de l’année écoulée, l’OMR local a évolué à un rythme effrayant et presque constant. De l’explosion des nouvelles fonctionnalités de Google My Business à l’importance toujours croissante des avis, il est presque trop difficile de suivre le rythme. Aujourd’hui, vendredi, nous accueillons notre ami Darren Shaw au tableau blanc pour lui expliquer ce qu’est le local aujourd’hui, nous plonger dans les principaux enseignements de son enquête 2018 sur les facteurs de classement de la recherche locale et nous offrir un aperçu de l’avenir selon les experts du référencement local.

Cliquez sur l’image du tableau blanc ci-dessus pour ouvrir une version haute résolution dans un nouvel onglet !

Transcription de la vidéo

Salut, fans de Websterdata. Je suis Darren Shaw de Whitespark, et aujourd’hui je veux vous parler des facteurs de classement de la recherche locale. C’est donc une enquête que David Mihm mène depuis une dizaine d’années. L’année dernière, je l’ai reprise, et c’est une enquête sur les meilleurs praticiens de la recherche locale, environ 40 d’entre eux. Ils apportent tous leurs réponses, et j’agrège les données et dis ce qui motive la recherche locale. Voici donc l’opinion des praticiens de la recherche locale, que je vais vous présenter en détail.

La recherche locale aujourd’hui

Voici donc les résultats de l’enquête de cette année. Les facteurs de Google My Business se situaient à environ 25 %. C’était la plus grosse part du gâteau. Nous avons les facteurs de révision à 15 %, les liens à 16 %, les facteurs sur la page à 14 %, les facteurs comportementaux à 10 %, les citations à 11 %, la personnalisation et le social à 6 % et 3 %. C’est donc en gros la composition de l’algorithme de recherche locale aujourd’hui, basé sur les opinions des personnes qui ont participé à l’enquête.

Cette année, la grande histoire est celle de Google My Business. Les facteurs de Google My Business sont en nette progression, par rapport à l’année dernière, soit une augmentation de 32 % des signaux de Google My Business. J’en parlerai un peu plus dans les commentaires à emporter. Les signaux de révision sont également en hausse, donc cette année, les praticiens mettent davantage l’accent sur les révisions. Les signaux de citation sont à nouveau en baisse, et c’est logique. Ils continuent de baisser, je pense, pour un certain nombre de raisons. Ils étaient auparavant le facteur de référence pour la recherche locale. Vous venez de construire autant de citations que vous le pouviez. Maintenant, l’algorithme de recherche locale est beaucoup plus compliqué et il est tellement plus complexe qu’il est dilué par tous les autres facteurs. De plus, il était autrefois un véritable facteur de différence concurrentiel. Aujourd’hui, il ne l’est plus, car tout le monde reçoit des citations. Ils sont considérés comme des enjeux de table maintenant. En voyant une baisse ici, cela ne signifie pas que vous devriez arrêter de les faire. Ils ne sont plus le facteur de différence concurrentiel qu’ils étaient. Vous devez toujours vous faire référencer sur tous les sites importants.

Points clés à retenir

Très bien, parlons donc des clés à emporter.

1. Google My Business

Cette année, la vraie histoire était Google My Business, Google My Business, Google My Business. Tous les participants aux commentaires ont parlé des avantages qu’ils tirent de l’investissement dans un grand nombre de ces nouvelles fonctionnalités ajoutées par Google.

Google a ajouté une tonne de nouvelles fonctionnalités ces derniers temps – services, descriptions, Google Posts, Google Q&A. Il y a une tonne de choses qui se passent dans Google My Business maintenant qui vous permet de remplir Google My Business avec une tonne de données supplémentaires. C’était donc un gros coup.

✓ Profitez de Google Posts

Tout le monde a parlé de Google Posts, de la façon dont ils voient les classements de Google Posts. Il y a plusieurs choses. D’abord, le contenu sémantique que vous fournissez à Google dans un Google Posts aide certainement Google à associer ces mots-clés à votre entreprise. La participation à Google Posts peut également contribuer à améliorer les classements, et le simple fait d’être un utilisateur professionnel actif qui continue à publier des articles et à se connecter à son compte peut également contribuer à faire progresser votre entreprise et à améliorer vos classements. Donc, si vous n’êtes pas sur Google Posts, allez-y maintenant.

Si vous recherchez votre catégorie, vous verrez qu’une tonne d’entreprises ne le font pas. C’est donc aussi un excellent facteur de différenciation sur le plan de la concurrence.

✓ Semez vos questions et réponses sur Google

Google Q&A, beaucoup d’entreprises ne savent même pas que cela existe. Il existe maintenant une section de questions-réponses. Vos clients posent souvent des questions, et ce n’est pas vous qui y répondez. Il est donc important que vous y alliez pour vous assurer que vous répondez bien à vos questions et que vous y insériez vos propres questions. Ajoutez donc votre propre contenu. Si vous avez une section de questions fréquemment posées sur votre site web, prenez ce contenu et placez-le dans la section Q&R de Google. Vous donnez ainsi beaucoup plus de contenu à Google.

✓ Publier des photos et des vidéos

Photos et vidéos, publiez continuellement des photos et des vidéos, peut-être même encouragez-vous vos clients à le faire. Toutes ces activités sont utiles. Beaucoup de gens ne savent pas que vous pouvez désormais publier des vidéos sur Google My Business. Alors n’hésitez pas à le faire si vous avez des vidéos pour votre entreprise.

✓ Remplissez tous les champs

Il y a tant de nouveaux domaines dans Google My Business. Si vous n’avez pas modifié votre annonce depuis quelques années, vous pouvez désormais remplir beaucoup plus de champs et fournir à Google davantage de données sur votre entreprise. Tout cela conduit vraiment à l’engagement. Tous ces signes d’engagement supplémentaires indiquent que vous alimentez désormais Google, que vous êtes un propriétaire d’entreprise qui s’est engagé dans votre fiche et qui ajoute des informations, et que vous donnez aux utilisateurs plus d’informations à consulter, sur lesquelles cliquer et sur lesquelles s’attarder plus longtemps, ce qui contribue à votre classement.

2. Critiques
✓ Obtenez d’autres avis sur Google

Les avis continuent de gagner en importance dans la recherche locale, donc, évidemment, obtenir plus d’avis sur Google. Il était auparavant un peu plus compétitif et faisait la différence. Les enjeux sont de plus en plus importants, car tout le monde semble recevoir beaucoup de critiques. Il faut donc s’assurer que vous êtes en concurrence avec vos concurrents en termes de nombre d’avis et de qualité des avis.

✓ Mots clés des avis

Obtenir des mots clés dans les avis, donc plutôt que de simplement demander un avis, il est utile de demander à vos clients de mentionner le service qu’ils ont fourni ou autre afin que vous puissiez obtenir ces mots clés dans vos avis.

✓ Répondre aux avis (les utilisateurs sont avertis dès maintenant !)

Répondre aux avis. Google a récemment commencé à informer les utilisateurs que si le propriétaire vous a répondu, vous recevrez un e-mail. Tout cela est vraiment génial, et ces réponses sont un autre signal pour Google que vous êtes une entreprise engagée.

✓ Diversifiez vos activités au-delà de Google My Business pour obtenir des avis

Diversifier. Ne vous concentrez pas uniquement sur Google My Business. Regardez d’autres sites de votre secteur d’activité qui sont des sites d’examen de premier plan. Vous pouvez les trouver si vous cherchez simplement le nom de votre entreprise et des avis. Si vous faites une recherche dans Google, vous verrez les sites que Google considère comme importants pour votre entreprise.

Vous pouvez également découvrir quels sont les sites sur lesquels vos concurrents reçoivent des avis. Ensuite, si vous faites une recherche par mot-clé et par ville, comme « avocats + Denver », vous trouverez peut-être des sites importants pour votre secteur d’activité sur lesquels vous devriez figurer. Vérifiez donc certains de vos mots clés et assurez-vous que vous obtenez des avis sur d’autres sites que Google.

3. Liens

Ensuite, les liens, bien sûr, continuent à alimenter la recherche locale. Beaucoup de personnes dans les commentaires ont dit que quelques liens locaux ont été très utiles. Cela fait une grande différence sur le plan de la concurrence, car beaucoup d’entreprises n’ont pas de liens autres que des citations. Donc, lorsque vous en obtenez quelques-uns, cela peut vraiment avoir un impact.

✓ Des sites d’entreprises locales et des parrainages

Ils parlent vraiment de se concentrer sur des sites spécifiques à la localité et à l’industrie. Vous pouvez donc en obtenir beaucoup grâce aux parrainages. C’est en quelque sorte la tactique à adopter. Si vous faites une recherche dans les sponsors en titre et le nom de la ville, vous trouverez de nombreux sites qui répertorient leurs sponsors, et ce sont des opportunités pour vous, dans votre ville, de sponsoriser également cet événement ou cette organisation et d’obtenir un lien.

L’avenir !

Très bien. C’est ce que j’ai également demandé dans l’enquête : Où voyez-vous Google aller à l’avenir ? Nous avons reçu beaucoup de réponses très intéressantes, et j’ai essayé de résumer cela en trois thèmes principaux ici pour vous.

1. Maintenir les utilisateurs sur Google

C’est vraiment un gros problème. Google ne veut pas envoyer ses utilisateurs sur votre site web pour obtenir la réponse. Google veut avoir la réponse directement sur Google pour qu’ils n’aient pas à cliquer. C’est ce résultat de recherche « zéro-clic ». Vous voyez donc Rand Fishkin en parler. Cela se produit en local depuis longtemps, et c’est vraiment amplifié avec toutes ces nouvelles fonctionnalités que Google a ajoutées. Ils veulent avoir toutes vos données pour ne pas avoir à envoyer les utilisateurs les trouver ailleurs. Cela signifie qu’à l’avenir, votre site web sera moins fréquenté.

Mike Blumenthal et David Mihm parlent donc aussi de Google comme de votre nouvelle page d’accueil, et ce concept est comme une recherche de marque.

À quoi ressemble votre recherche de marque ?
Sur quels sites recevez-vous des commentaires ?
À quoi ressemble votre panel de connaissances ?

Faites en sorte que tout cela ait l’air très bien, car Google ne veut pas envoyer des gens sur votre nouveau site web.

2. Mettez davantage l’accent sur les signaux comportementaux

David Mihm est une voix forte dans ce domaine. Il explique comment Google essaie de diversifier sa façon de classer les entreprises en fonction de ce qui se passe dans le monde réel. Ils cherchent des signaux du monde réel qui montrent que les humains se soucient de cette entreprise et qu’ils s’engagent dans cette entreprise.

Il y a donc un certain nombre de choses qu’ils peuvent faire pour suivre cela : la recherche de marque, le nombre de personnes qui recherchent votre marque, le nombre de personnes qui cliquent pour appeler votre entreprise, les indications routières. Tout cela est très difficile à manipuler, alors que vous pouvez ajouter des liens, obtenir des commentaires. Mais ces informations sont un signal fort sur lequel Google peut s’appuyer.

L’engagement avec votre annonce, l’engagement avec votre site web et les personnes qui travaillent pour votre entreprise. Si vous avez déjà vu sur le panel de connaissances des entreprises de brique et de mortier, ce sera comme une période de forte activité. Ils savent quand les gens sont réellement dans votre entreprise. Ils comptent le nombre de personnes qui se rendent dans votre entreprise. C’est donc un excellent signal qu’ils peuvent utiliser pour comprendre l’importance de votre entreprise. Est-ce une entreprise très active par rapport à toutes les autres de la ville ?

3. Google va tout monétiser

Puis, bien sûr, une tendance à monétiser autant qu’ils le peuvent. Google est une société cotée en bourse. Ils veulent gagner autant d’argent que possible. Ils sont sur une voie de croissance constante. Il y a donc quelques éléments que nous voyons arriver.

Les annonces de services locaux se développent dans tout le pays et dans le monde entier et dans différents secteurs. C’est donc un peu comme un programme payant. Vous devez faire une demande pour y participer, et ensuite Google prend une partie des pistes. Si vous êtes membre de ce programme, Google vous enverra des pistes. Mais vous devez faire l’objet d’une vérification et vous devez payer pour y participer.

Grâce à la réduction des réservations, vous pouvez désormais réserver directement sur Google pour de nombreuses entreprises différentes. Si vous pensez à Google Flights et à Google Hotels, Google cherche un moyen de monétiser toutes ces possibilités de recherche locale. C’est pourquoi il investit massivement dans la recherche locale afin d’en tirer profit. Il est donc certain que de plus en plus de fonctionnalités de ce type seront mises en place à l’avenir. Les transactions d’autres choses. Si j’ai réservé quelque chose, alors Google prendra une part du gâteau.

C’est donc ça l’avenir. C’est en quelque sorte l’actualité des facteurs de classement de la recherche locale cette année. J’espère que cela a été utile. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à laisser des commentaires et je m’assurerai de répondre à toutes vos questions. Merci à tous.

Transcription de la vidéo par Speechpad.com

Si vous avez manqué notre récent webinaire sur l’enquête sur les facteurs de classement de la recherche locale avec Darren Shaw et le Dr Pete, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours visionner l’enregistrement ici :

Voir le webinaire

Vous allez passer une heure bien remplie à approfondir vos connaissances et à prendre connaissance des résultats de l’enquête, ainsi qu’à répondre aux questions du public.

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