Dois-je changer de marque et réorienter mon site ? Dois-je regrouper plusieurs sites/marques ?

Dois-je changer de marque et réorienter mon site ? Dois-je regrouper plusieurs sites/marques ?

Dois-je changer de marque et réorienter mon site ? Dois-je regrouper plusieurs sites/marques ?

Apporter des changements à votre marque est un grand pas en avant, et si c’est parfois la meilleure voie à suivre, ce n’est pas une voie à prendre à la légère. Dans le numéro d’aujourd’hui de Whiteboard Friday, Rand offre quelques conseils aux spécialistes du marketing qui se demandent si une re-marque/redirection leur convient, et aussi à ceux qui envisagent de regrouper plusieurs sites sous une seule marque.

À titre de référence, voici une photo du tableau blanc de cette semaine. Cliquez dessus pour ouvrir une image haute résolution dans un nouvel onglet !

Redonner ou ne pas redonner une marque, telle est la question

Salut, fans de Websterdata, et bienvenue à une nouvelle édition de Whiteboard Friday. Aujourd’hui, nous allons discuter un peu de la question de savoir si vous devriez changer de marque et envisager de rediriger votre ou vos sites web existants et si vous devriez éventuellement consolider plusieurs sites web et marques que vous pourriez gérer.

Nous avons donc déjà parlé des meilleures pratiques en matière de redirection. Nous avons également parlé de la séparation de l’équité des liens et de l’autorité de domaine, et ce genre de choses. Mais l’une des questions que les gens se posent est la suivante : « Mon Dieu, vous savez que j’ai un site web aujourd’hui et, compte tenu des progrès réalisés par Google, par le monde des médias sociaux et par le marketing de contenu, je me demande si je ne devrais pas éventuellement donner une nouvelle image à mon site ». Beaucoup de gens ont acheté des domaines à l’époque qui étaient des domaines de correspondance exacte ou partielle ou qui, selon eux, reflétaient une évolution du web vers ou à partir de choses moins centrées sur la marque et vers plus de correspondance de mots clés, de sujets, d’intentions, etc.

Peut-être que vous reconsidérez ces mouvements et que vous voulez savoir : « Hé, dois-je penser à faire un changement maintenant ? C’est ce que je suis venu vous répondre. Cette question de changer ou non de marque est donc difficile parce que vous savez que lorsque vous changez de marque, vous allez presque certainement subir un impact sur le trafic, et le référencement est l’un des plus grands endroits où les gens subissent généralement cet impact.

Auparavant, Websterdata était sur SEOwebsterdata.org et a déménagé sur websterdata.com. Nous avons constaté une baisse de notre trafic sur une période de 3 à 4 mois avant qu’il ne se rétablisse complètement, et je dirais que cette baisse se situait entre 15 et 25 % de notre trafic de recherche, selon les semaines. Je vais vous donner un lien vers une liste de mesures que j’ai mise sur mon blog personnel, Websterdata.com/rand, afin que vous puissiez les consulter si vous le souhaitez. Mais le temps de récupération a été court pour nous.

L’une des questions que les gens se posent toujours est : « Eh bien, attendez, avez-vous perdu votre classement pour le référencement depuis que le référencement se trouve dans votre nom de domaine ? La réponse est non. En fait, six mois après le déménagement, nous étions mieux classés pour les termes et expressions liés au référencement.

Scénario A : Rebranding ou redirection de scifitoysandgames.com

Imaginons donc qu’aujourd’hui vous dirigiez SciFiToysAndGames.com, qui est à la limite. À mon avis, c’est à la limite du tolérable. Comme s’il pouvait porter une marque, mais ce n’est pas génial. Je n’aime pas la « science-fiction » ici, en partie à cause de la façon dont la chaîne Syfy, l’entité qui diffuse des trucs à la télévision a choisi de délimiter leur orthographe, la science-fiction peut être mal interprétée quant à la façon dont elle est orthographiée. Je n’aime pas avoir « et » dans un nom de domaine. C’est long. Toutes sortes de choses.

Disons que vous possédez aussi StarToys.com, mais que vous ne l’avez pas utilisé. Auparavant, StarToys.com a été redirigé vers SciFiToysAndGames.com, et vous vous dites : « Eh bien, mec, est-ce le bon moment pour faire ce mouvement ? Dois-je faire ce changement maintenant ? Dois-je attendre l’avenir ? »

Dans quelle mesure votre marque actuelle est-elle mémorable ou amplifiable ?

Voilà les questions que je vous invite à vous poser. Dans quelle mesure votre marque actuelle est-elle mémorable et amplifiable ? C’est une question à laquelle il faut réfléchir sérieusement si vous reconnaissez des choses du genre « Hé, je pense que notre marque, en fait, nous freine dans les résultats de recherche et l’amplification des médias sociaux, la presse, les mentions sur les blogs, les liens des journalistes et ce genre de choses ». Le bouche-à-oreille aussi.

Allez-vous maintenir votre nom de marque actuel à long terme ?

Si vous savez que dans les deux, trois, quatre ou cinq prochaines années, vous souhaitez passer à StarToys, je vous conseille vivement de le faire dès maintenant, car plus vous attendez, plus il vous faudra de temps pour mettre en place les signaux autour du nouveau domaine et plus vous risquez de souffrir en continuant à utiliser cette marque et à travailler sur l’ancien nom de marque. Je vous encourage donc vivement, si vous savez que vous finirez par faire le pas, à le faire dès aujourd’hui. Prenez la douleur maintenant, plutôt que d’en subir davantage plus tard.

Pouvez-vous ou avez-vous testé la préférence pour la marque auprès de votre public cible ?

Je vous conseille vivement de trouver deux groupes différents, d’une part des clients fidèles aujourd’hui, des gens qui connaissent SciFiToysAndGames.com et qui l’ont utilisé, et d’autre part des gens qui sont des clients potentiels, mais qui ne sont pas encore familiarisés avec la marque.

Vous n’avez pas besoin de faire de gros échantillons. Si vous pouvez réunir 5, 10 ou 15 personnes dans une pièce ou leur parler en personne, vous pouvez essayer de faire des enquêtes sur le web, vous pouvez essayer d’utiliser des publicités sur les médias sociaux comme sur Facebook. J’ai vu certaines entreprises faire des tests à ce sujet. Le fait d’acheter des publicités PPC potentielles et de voir comment les taux de clics se comportent et le sentiment et ce genre de choses, c’est un excellent moyen de valider vos idées, surtout si vous êtes obligé de présenter des données à un tableau par des cadres ou d’autres parties prenantes.

De combien de trafic auriez-vous besoin en un an pour justifier le déplacement d’une URL ?

La dernière chose à laquelle je pense est d’imaginer, et je veux que vous imaginiez ou même que vous modélisiez cela, que vous le modélisiez mathématiquement. Si votre taux de croissance du trafic – disons que vous augmentez de 10 % d’une année sur l’autre – s’améliorait de 1, 5 ou 10 % par an avec une nouvelle marque, feriez-vous le déplacement ? Alors, sachant que vous pourriez être touché à court terme, mais que votre taux de croissance serait progressivement plus élevé dans les années à venir, quelle devrait être l’ampleur de ce taux de croissance ?

Je dirais qu’en général, si je pense à ces deux domaines, il faut admettre que c’est un cas difficile parce que vous ne savez pas exactement dans quelle mesure votre nouveau nom de marque ou de bouche-à-oreille pourrait être plus efficace ou amplifiable que votre nom actuel. Eh bien, en général, si vous pensez que ce sera un pourcentage important, disons 5% plus, cela en vaut presque toujours la peine, parce que le taux de croissance composé sur plusieurs années signifie que vous gagnez gros. N’oubliez pas que ce taux de croissance est différent de la croissance brute. Si vous pouvez augmenter progressivement votre taux de croissance, vous obtenez un trafic considérablement plus important lorsque vous regardez en arrière deux, trois, quatre ou cinq ans plus tard.

Où se situe votre URL actuelle et future sur le spectre des noms de domaine et de marque ?

J’ai également créé ce spectre de noms de domaine, de marques, parce que je voulais essayer de visualiser la merde du nom de domaine, de la marque à un très bon nom de domaine, une marque. Je voulais donner quelques exemples et ensuite en extraire quelques éléments pour que vous puissiez peut-être commencer à construire sur ces choses de manière thématique lorsque vous envisagez vos propres domaines.

Ainsi, de terrible, on passe à tolérable, bon et super. Donc Science-Fi-Toys.net est évidemment terrible. J’ai pris une contraction du nom et du nom actuel. Il y a un .net. Il utilise des traits d’union. C’est infiniment inoubliable jusqu’à ce que je pense que c’est tolérable : SciFiToysAndGames.com. C’est long. Il y a des questions sur la possibilité de taper, sur la facilité de taper. SciFiToys.com, ce qui est plutôt bien. SciFiToys, relativement court, concis. Il y a toujours la « sci-fi » dedans, mais c’est un .com. On s’améliore. Jusqu’à, j’aime beaucoup le nom, StarToys. Je pense qu’il est très mémorable. C’est concis. C’est facile à retenir et à taper. Il a des associations positives probablement avec la plupart des acheteurs de jouets de science-fiction qui connaissent au moins « Star Wars » ou « Star Trek ». C’est cool. Il a aussi quelques connotations astronomiques. Il y a juste beaucoup de bonnes choses qui se passent avec ce nom de domaine.

Puis, un autre, Region-Data-API.com. Ça craint. NeighborhoodInfo.com. Ok, au moins je sais ce que c’est. Neighborhood est un nom très difficile à taper parce qu’il est très difficile pour beaucoup de gens de l’épeler et de s’en souvenir. C’est long. Je n’aime pas vraiment ça. Je n’aime pas la connotation « info », qui est générique.

DistrictData.com a une belle sonorité allitérative. Mais nous pourrions peut-être faire encore mieux et il y a en fait une société, WalkScore.com, qui, je pense, est merveilleusement marquante et mémorable et qui décrit vraiment ce qu’elle est sans vous mettre trop en avant la marque générique de « nous avons des données régionales sur les lieux ».

Et si vous faites des applications mobiles ? BestAndroidApps.com. Vous pourriez dire : « Pourquoi est-ce si terrible ? » La réponse est double. D’une part, c’est la longueur du nom de domaine et d’autre part le fait que vous utilisez la marque de quelqu’un d’autre en votre nom, ce qui peut être très risqué. Surtout si vous commencez à exploser, à grossir, Google pourrait vous dire : « Oh, avez-vous Android dans votre nom de domaine ? Nous prenons cela en considération. Merci beaucoup ».

BestApps.io, dans le monde de la technologie, il est très populaire d’utiliser des domaines comme .io ou .ly. Malheureusement, je pense qu’une fois que vous vous aventurez en dehors du monde de la haute technologie, il est vraiment difficile de faire en sorte que les gens se souviennent qu’il s’agit d’un nom de domaine. Si vous mettez un panneau d’affichage qui dit « BestApps.com », la majorité des gens diront : « Oh, c’est un site web ». Mais si vous utilisez .io, .ly, ou l’un des nouveaux noms de domaine, .ninja, beaucoup de gens ne sauront même pas qu’il s’agit d’un site Internet que je peux taper dans mon navigateur ou que je peux rechercher.

Nous devons donc nous rappeler que nous vivons parfois dans une bulle. En dehors de cette bulle, il y a beaucoup de gens qui, si ce n’est pas un .com, se demandent même s’ils vont savoir ce que c’est. N’oubliez pas qu’en dehors des États-Unis, les noms de domaine avec un code de pays fonctionnent tout aussi bien — .co.uk, .ca, .co.za, où que vous soyez.

Installez ce .com. Maintenant, nous nous améliorons. Mémorable, clair. Et puis jusqu’au bout, j’aime beaucoup le nom AppCritic.com. J’ai des associations positives avec, par exemple, « Oh year, les critiques de restaurant, les critiques alimentaires et les critiques de cinéma, et voici un critique d’applications. Super, c’est très cool ».

Qu’est-ce qu’il y a là-dedans ? Eh bien, les choses à cette extrémité du spectre ont tendance à être génériques, oubliables, difficiles à taper. C’est long, c’est une contrefaçon de marque, c’est dangereux, c’est dangereux et ça sonne un peu bizarre. Il est difficile de quantifier ce qui est sommaire, mais vous le savez quand vous le voyez. Lorsque vous examinez des noms de domaine, vous cherchez des liens, vous regardez des choses dans les SERP, vous vous dites : « Hmm, je ne sais pas pour celui-là ». Avoir ce sixième sens est quelque chose que nous développons tous au fil du temps, si sommaire qu’il ne semble pas aussi scientifique que je pourrais le souhaiter pour une description, mais puissant.

Mais à cette extrémité du spectre, les noms de domaine et les noms de marque ont tendance à être uniques, mémorables, courts. Ils utilisent le .com. Malheureusement, c’est toujours la norme. Facile à taper, prononçable. C’est aussi une chose puissante, surtout grâce au bouche-à-oreille. Nous avons longtemps souffert de cela avec SEOwebsterdata parce que beaucoup de gens l’ont vu et ont pensé « Oh, ShowWebsterdata, COWebsterdata, SeeWebsterdata ». Ça craignait. Avoir des associations positives, comme StarToys ou WalkScore ou AppCritic. Ils ont ces associations positives, pré-intégrées psychologiquement, qui suggèrent quelque chose de marquable.

Scénario B : Consolidation de deux sites

Le scénario B, et puis nous arriverons à la fin, mais le scénario B est la question du genre « Dois-je consolider ? Disons que je dirige ces deux scénarios aujourd’hui. Ou, plus réaliste, et je vois souvent des gens comme ça, vous dirigez AppCritic.com et StarToys.com, et vous vous dites : « Bon sang, ils sont assez différents. » Mais vous trouvez toujours des chevauchements entre les deux. Votre contenu a tendance à se chevaucher, le public a tendance à se chevaucher. Je trouve cela chez beaucoup, beaucoup de gens qui gèrent plusieurs domaines.

Quel est le degré de chevauchement entre le public et le contenu ?

Il faut donc prendre en compte quelques éléments. Tout d’abord, le public et le contenu se chevauchent. Si vous avez StarToys et AppCritic et que le chevauchement est très mince, juste ce petit, minuscule morceau au milieu, là. Le contenu ne se chevauche pas beaucoup, le public ne se chevauche pas beaucoup. Cela n’a probablement pas beaucoup de sens.

Mais que faire si vous vous dites : « Mon Dieu, mec, nous écrivons de plus en plus sur les applications, la technologie, le mobile et le web sur StarToys, et nous écrivons de plus en plus sur d’autres types de choses geeky et amusantes sur AppCritic. Lentement, on a l’impression que ces publics fusionnent ». Eh bien, maintenant vous pourriez envisager cette consolidation.

Y a-t-il un potentiel de ventes ou de sorties séparées ?

Deuxième point de réflexion, le potentiel de ventes ou de sorties séparées. Donc si vous savez que vous allez vendre AppCritic.com à quelqu’un dans le futur et que vous voulez vous assurer que c’est séparé de StarToys, vous devriez les garder séparés. Si vous vous dites : « Mon Dieu, je ne vendrais jamais l’un sans l’autre. Ils font vraiment partie de la même entreprise, de la même marque, du même effort », eh bien, j’envisagerais vraiment cette consolidation.

Allez-vous diluer les efforts de marketing ou de marque ?

Le dernier point à considérer est la dilution des efforts de marketing et d’image de marque. N’oubliez pas que vous allez travailler sur le marketing. Vous allez travailler sur la stratégie de marque. Vous allez travailler sur l’augmentation du trafic vers ces pays. Lorsque vous divisez vos efforts, à moins que vous n’ayez deux équipes séparées relativement importantes, c’est très, très difficile à faire au même rythme que ce qui pourrait être fait si vous combiniez ces efforts. Il y a donc un autre point important à prendre en considération. Ce taux de croissance composé dont nous avons parlé, c’est un autre point important à prendre en considération.

Est-ce que le sujet est hors contexte ?

Ce que je ne vous recommande pas de prendre en compte et ce qui a malheureusement été pris en compte par beaucoup de gens dans le monde du SEO dans le passé, c’est l’actualité du contenu. En fait, je suis en train de rayer cela. Ce n’est pas une grande considération. Vous pourriez vous dire : « Mais Rand, nous avons déjà parlé sur le tableau blanc vendredi de la façon dont je peux avoir une autorité thématique sur les jouets et les jeux qui sont liés à des trucs de science-fiction, et je peux avoir une autorité thématique sur les applications mobiles ».

Ma réponse est la suivante : si le chevauchement des contenus est important et le chevauchement des publics est important, vous pouvez faire les deux sur un même domaine. Vous pouvez en voir beaucoup, beaucoup d’exemples sur le web, Websterdata étant un excellent exemple où nous parlons de startups et de technologie et parfois de capital-risque et de renforcement d’équipe et de marketing au sens large et de marketing de recherche payante et de marketing de recherche organique et juste une tonne de sujets, mais tous servant le même public et le même contenu. Parce que ce chevauchement est fort, nous pouvons être une autorité dans tous ces domaines. Il en va de même chaque fois que vous envisagez ces choses.

J’espère que vous avez apprécié cette édition de Whiteboard Friday. J’attends avec impatience quelques commentaires intéressants, et nous vous reverrons la semaine prochaine. Prenez soin de vous.

Transcription de la vidéo par Speechpad.com

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