Diagnostiquer pourquoi les pages d’un site peuvent être mal classées

Diagnostiquer pourquoi les pages d’un site peuvent être mal classées

Diagnostiquer pourquoi les pages d'un site peuvent être mal classées

Vos classements ont baissé et vous ne savez pas pourquoi. Peut-être que votre trafic a également baissé, ou peut-être qu’une partie de votre site a perdu son classement. C’est un mystère important et souvent complexe à résoudre, et il y a un certain nombre de cases à cocher pendant votre enquête. En ce vendredi du tableau blanc, Rand vous présente un processus détaillé à suivre pour diagnostiquer ce qui a causé la chute de votre classement, pourquoi cela s’est produit et comment entamer le processus de récupération.

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Transcription de la vidéo

Salut, fans de Websterdata, et bienvenue à une nouvelle édition de Whiteboard Friday. Cette semaine, nous allons parler du diagnostic d’un site, et plus particulièrement d’une section des pages d’un site, et des raisons pour lesquelles il est possible que ses performances soient mauvaises, que son trafic ait baissé, que son classement ait chuté, que les deux aient chuté. Nous avons donc ici un processus assez complet, alors commençons.

Étape 1 : Découvrir le problème

Tout d’abord, notre première étape consiste à découvrir le problème ou à déterminer s’il existe réellement un problème. Une bonne façon d’y réfléchir est surtout si vous avez un site web plus important, si nous parlons d’un site de 20 ou 30 ou même de quelques centaines de pages, ce n’est pas un gros problème. Mais beaucoup de sites web sur lesquels les SEO travaillent de nos jours comptent des milliers, des dizaines de milliers, des centaines de milliers de pages. J’invite donc les gens à faire ce qui suit

A. Traitez les différentes sections du site comme des segments uniques à étudier. Vous devez les examiner individuellement.

Souvent, les sous-dossiers ou les structures URL sont très utiles à cet égard. Je pourrais donc dire, d’accord, MySite.com, je vais regarder exclusivement la section /news. Est-ce que cela a baissé dans les classements ? A-t-il baissé dans le trafic ? Ou est-ce que c’était /posts, où se trouvent mes articles de blog et mon contenu ? Ou était-ce /cities ? Disons que j’ai un site web qui traite de données sur la population des villes. Je me classe donc pour beaucoup de ces types de requêtes, et il semble que je me classe pour moins d’entre elles, et ce sont les pages de mes villes qui sont peu performantes par rapport à ce qu’elles étaient il y a quelques mois ou l’année dernière à la même époque.

B. Vérifiez le trafic de la recherche au fil du temps.

Je vais donc dans mon Google Analytics ou tout autre outil d’analyse que vous utilisez, et vous verrez peut-être quelque chose comme, d’accord, je vais regarder exclusivement la section /cities. Si vous pouvez structurer vos URL de cette manière, utiliser des sous-dossiers, c’est une excellente façon de le faire. Ensuite, jetez un coup d’œil et vous verrez, oh, attendez, c’est une grosse baisse de trafic. Nous sommes tombés d’une falaise à cet endroit pour ces pages particulières.

Ces données peuvent être cachées dans vos analyses parce qu’il se peut que le reste de votre site soit performant. Il monte et descend vers la droite, et vous voyez donc ce lent plateau ou une légère baisse, mais ce n’est pas aussi net que si vous regardez le trafic d’une seule sous-section qui pourrait être peu performante, comme cette section /villes.

À partir de là, je vous invite à utiliser Google Trends. Pourquoi ? Pourquoi irais-je sur Google Trends ? Parce que je veux que vous regardiez certains de vos grands mots-clés et sujets dans Google Trends pour voir s’il y a eu une baisse importante du volume de recherche en même temps. Si la demande de recherche augmente ou reste stable au cours de la période où vous avez perdu du trafic, c’est presque certainement quelque chose que vous avez fait, et non pas quelque chose que les chercheurs font. Mais si vous constatez que le trafic a diminué, par exemple, vous vous êtes peut-être très bien classé pour les données démographiques de 2015. Il s’avère que les gens recherchent maintenant des données démographiques pour 2016, 17 ou 18. Peut-être que cela fait partie du problème, que la demande de recherche a diminué et que votre courbe correspond à cela.

C. Effectuez des recherches de diagnostic ou utilisez vos données de suivi de classement si vous en avez sur ce genre de choses.

C’est l’une des raisons pour lesquelles j’aime utiliser le suivi de classement, même pour ce type de requêtes qui ne sont pas très fréquentées.

1. Mots-clés cibles. Dans ce cas, il peut s’agir de « Denver population growth », c’est peut-être l’un de vos mots-clés. Vous verriez : « Dois-je encore me classer pour cela ? Quel est mon classement pour ce mot ? Est-ce que je me classe plus mal qu’avant ? »

2. Vérifiez le nom de la marque et le mot-clé cible. Dans ce cas, il s’agirait de mon site, plus les éléments ci-dessus, plus « Denver population growth », c’est-à-dire Mon site ou MySite.com Denver population growth. Si vous n’êtes pas classé pour cela, c’est généralement le signe d’un problème plus grave, potentiellement une pénalité ou un certain type de ralentissement qui se produit autour de votre marque ou de votre site web.

3. Recherchez une chaîne de texte de 10 à 20 mots dans le contenu de la page sans les guillemets. Elle peut être plus courte. Il peut ne comporter que six ou sept mots, ou être plus long, 25 mots si vous en avez vraiment besoin. Mais pour l’essentiel, je veux prendre une chaîne de texte qui existe sur la page et la mettre en ordre dans le moteur de recherche Google, et non entre guillemets. Je ne veux pas utiliser de guillemets ici, et je veux voir comment cela fonctionne. Il peut s’agir de plusieurs lignes de texte ici.

4. Recherchez une chaîne de texte de 10 à 20 mots avec des guillemets. Donc ces lignes de texte, mais entre guillemets recherchées dans Google. Si je ne suis pas classé pour ceci, mais que je le suis pour celui-ci… désolé, si je ne suis pas classé pour celui qui n’est pas entre guillemets, mais que je suis entre guillemets, je peux supposer que ce n’est probablement pas un contenu dupliqué. C’est probablement lié à la qualité de mon contenu ou peut-être que mon profil de lien ou Google m’a pénalisé ou f1ère ou d’une autre.

5. site : urlstring/ Donc je chercherais « site:MySite.com/cities/Denver ». Je verrais : Attendez, est-ce que Google a réellement indexé ma page ? Quand l’ont-ils indexée ? Oh, ça fait un mois. Je me demande pourquoi ils ne sont pas revenus. Peut-être qu’il y a une sorte de problème de crawl, de robots.txt, de méta-robots, quelque chose. J’empêche Google d’y arriver. Ou peut-être qu’ils n’y arrivent pas du tout, et cela se traduit par un résultat nul. Cela signifie que Google n’a même pas indexé la page. Maintenant, nous avons un autre type de problème.

D. Vérifiez vos outils.

1. Console de recherche Google. Je commencerais par là, surtout dans la section des problèmes du site.

2. Vérifiez votre outil de suivi de classement ou tout autre outil que vous utilisez, que ce soit Websterdata ou autre.

3. Surveillance des pages et du crawl. J’espère que vous avez quelque chose comme ça. Cela pourrait être par le biais de Screaming Frog. Vous avez peut-être fait quelques crawls au fil du temps, ou vous avez peut-être un système de suivi en place. Websterdata a un système de crawl. OnPage.org en a un très bon.

4. Temps de fonctionnement du site. Je pourrais donc vérifier Pingdom ou d’autres choses qui m’alertent : « Oh, attendez une minute, mon site a été en panne pendant quelques jours la semaine dernière. C’est évidemment la raison pour laquelle le trafic a chuté », ce genre de choses.

Étape 2 : Proposer une hypothèse de chute de classement ou de trafic

Bon, vous avez fait vos diagnostics. Il est maintenant temps de proposer quelques hypothèses. Maintenant que nous avons compris quel problème je pourrais avoir, je veux comprendre ce qui pourrait en résulter. Il y a donc essentiellement deux situations que vous pouvez avoir. Les classements sont restés stables ou ont augmenté, mais le trafic a diminué.

A. Si les classements sont en hausse, mais que le trafic est en baisse…

Dans ces cas-là, ce sont les cinq choses qui sont le plus souvent à blâmer.

1. Nouvelles caractéristiques du SERP. Il y a un tas de bribes d’informations qui ont été introduites dans les résultats de recherche des villes sur la croissance de la population, et donc maintenant le numéro un n’est plus ce qu’il était. Si vous n’obtenez pas cette information, vous perdez contre l’un de vos concurrents.

2. 2. Une demande de recherche plus faible. Comme nous en avons parlé dans Google Trends. Je regarde la demande de recherche, et il n’y a plus autant de personnes qui font des recherches qu’avant.

3. Problèmes de marque ou de réputation. Je suis bien classé, mais les gens me détestent maintenant pour une raison quelconque. Les gens qui font des recherches dans ce secteur pensent que ma marque est mauvaise ou qu’elle n’est plus aussi utile qu’avant. J’ai donc des problèmes, et les gens ne cliquent pas sur mes résultats. Ils choisissent activement quelqu’un d’autre en raison de problèmes de réputation.

4. Problèmes de bribes. Je me classe au même endroit qu’avant, mais je ne suis plus le plus sexy, le plus cliqué dans les résultats de recherche, et d’autres personnes gagnent ces clics à la place.

5. Changement dans la personnalisation ou le biais de localisation par Google. Auparavant, tous ceux qui cherchaient le nom d’une ville et la croissance démographique obtenaient les mêmes résultats, mais aujourd’hui, les gens voient soudain des résultats différents en fonction de leur appareil ou de ce sur quoi ils ont cliqué dans le passé ou de leur localisation. La localisation est souvent une cause importante de ce phénomène.

Ainsi, pendant de nombreuses années, pour de nombreux référencements, « SEO consultant » a donné les mêmes résultats de recherche. Puis Google a introduit les résultats de Maps et a fait chuter beaucoup de ces personnes, et maintenant « SEO consultant » donne des résultats classés différemment dans chaque ville et chaque zone géographique où vous faites une recherche. Cela peut donc souvent être la cause d’une baisse du trafic, même si les classements restent élevés.

B. Si les classements et le trafic sont en baisse…

Si vous constatez que les classements et le trafic ont chuté conjointement, il y a probablement un tas d’autres choses qui se passent et qui ne sont pas nécessairement ces choses-là. Certains d’entre eux pourraient être responsables, comme des problèmes de bribes de données qui pourraient faire chuter votre classement et votre trafic, ou des problèmes de marque et de réputation qui pourraient faire chuter votre taux de clics, ce qui vous ferait perdre du terrain. Mais c’est souvent le cas :

1. & 2. Duplication du contenu et contenu de mauvaise qualité ou de faible qualité. Google pense que ce que vous fournissez n’est tout simplement pas suffisant.

3. Changement dans les intentions des chercheurs. Les personnes qui cherchaient à connaître la croissance de la population voulaient auparavant ce que vous aviez à offrir, mais maintenant elles veulent quelque chose de différent et d’autres personnes du SERP fournissent cela, mais pas vous, donc Google vous classe moins bien. Même si votre contenu est encore bon, il ne répond pas aux nouvelles intentions des chercheurs.

4. Perte pour les concurrents. Vous avez peut-être des liens moins bons qu’aujourd’hui, moins pertinents ou vous ne répondez pas à la requête du chercheur. Votre interface utilisateur, votre UX n’est pas aussi bonne. Votre ciblage par mot-clé n’est pas aussi bon que le leur. La qualité de votre contenu et la valeur unique que vous offrez ne sont pas aussi bonnes que les leurs. Si vous constatez qu’un ou deux concurrents vous dépassent constamment, vous pourriez diagnostiquer que c’est bien là le problème.

5. Problèmes techniques. Donc, si je vois d’ici que c’est l’exploration qui pose problème, que je ne suis pas indexé ou que Google n’a pas mis mes pages à jour depuis longtemps, il se peut que je me penche sur des questions d’accessibilité, peut-être de vitesse, peut-être que j’ai des problèmes pour faire entrer Googlebot, des problèmes de HTTPS ou de contenu indexable, peut-être que Google ne peut plus voir le contenu de ma page parce que j’ai modifié la technologie d’affichage, ou l’exploration, des problèmes de structure de liens internes, des problèmes de robots.txt, des problèmes de balises de méta-robots, ce genre de choses.

Peut-être qu’au niveau du serveur, un membre de l’équipe technique de mon site web a décidé : « Oh, il y a ce bot très problématique qui vient de Mountain View et qui nous coûte un paquet de bande passante. Bloquons les robots de Mountain View. » Non, ne faites pas ça. C’est mauvais. Ce genre de problèmes techniques peut arriver.

6. Spam et pénalités. Nous allons parler un peu plus de la façon de les diagnostiquer dans une seconde.

7. Les problèmes de CTR, d’engagement ou de pogo-sticking. Il peut y avoir des problèmes de taux de clics ou d’engagement, c’est-à-dire de pogo-sticking, comme si les gens venaient sur votre site, mais qu’ils cliquaient en retour parce qu’ils n’étaient pas satisfaits de vos résultats, peut-être parce que leurs attentes ont changé ou que les problèmes de marché ont changé.

Étape 3 : Apporter des corrections et observer les résultats

Très bien. Ensuite et en dernier lieu, nous allons faire quelques corrections et observer les résultats. Nous espérons que nous avons pu établir un diagnostic correct et formuler des hypothèses judicieuses sur ce qui ne va pas, et nous allons maintenant essayer de les résoudre.

A. Les problèmes techniques et de page devraient être résolus après un nouveau crawl + index.

Ainsi, les problèmes techniques et de page, si nous les résolvons, devraient généralement se résoudre assez rapidement, en particulier sur de petites sections de sites. Dès que Google a effectué l’exploration et l’indexation de la page, vous devriez généralement constater une amélioration des performances. Mais cela peut prendre quelques semaines si nous parlons d’une grande section d’un site, plusieurs milliers de pages, parce que Google doit les parcourir et les indexer toutes pour avoir la nouvelle impression que les choses sont corrigées et que le trafic arrive. Comme il s’agit d’une longue traîne vers de nombreuses pages différentes, vous ne verrez pas ce trafic instantané augmenter et se développer aussi rapidement.

B. Les problèmes de liens et de pénalités pour spam peuvent prendre des mois avant de porter leurs fruits.

Si vous avez des liens plus merdiques ou un profil de liens mo1elui de vos concurrents, la croissance peut prendre des mois, voire des années, pour être corrigée. Les problèmes de pénalités et les problèmes de spam, c’est la même chose. Google peut prendre parfois beaucoup de temps. Vous avez vu beaucoup d’experts du spam sur Twitter dire : « Oh, eh bien, tous mes clients qui ont eu des problèmes au cours des neuf derniers mois sont soudainement mieux classés aujourd’hui », parce que Google a fait quelques corrections dans son dernier déploiement d’index ou que son algorithme a changé, et c’est en quelque sorte, d’accord, eh bien nous allons récompenser les gens pour toutes les corrections qu’ils ont faites. Parfois, c’est par lots qui prennent des mois.

C. Corriger un petit nombre de pages dans une section qui fonctionne mal peut ne pas donner de résultats très rapidement.

Par exemple, supposons que vous alliez réparer /villes/Milwaukee. Vous déterminez à partir de vos diagnostics que le problème est un problème de qualité du contenu. Alors vous y allez et vous mettez ces pages à jour. Elles ont un nouveau contenu. Cela sert beaucoup mieux les chercheurs, qui font un bien meilleur travail. Vous l’avez testé. Les gens l’aiment vraiment. Vous avez fixé deux villes, Milwaukee et Denver, pour le tester. Mais vous avez laissé les pages de 5 000 autres villes intactes.

Parfois, Google se dit : « Non, vous savez quoi ? Nous pensons toujours que vos pages de villes, dans leur ensemble, ne résolvent pas bien cette question. Donc, même si les deux pages que vous avez mises à jour sont plus efficaces, nous n’allons pas nécessairement les classer, parce que nous considérons votre site comme une section à part entière et nous le classons comme une section ou nous appliquons certaines notes comme une section ». C’est une chose réelle que nous avons observée dans les résultats de Google.

C’est pourquoi je vous conseille vivement, si vous voyez de bons résultats chez les personnes avec lesquelles vous testez votre site et que vous êtes assez confiants, de faire en sorte que les modifications soient appliquées à un sous-ensemble significatif, 30 %, 50 %, 70 % des pages, plutôt que de ne faire qu’un tout petit échantillon.

D. Parfois, lorsque vous rencontrez ces problèmes, une stratégie de suppression et de remplacement fonctionne mieux que la simple mise à jour des anciennes URL.

Ainsi, si Google a décidé que /cities, votre section /cities est tout simplement horrible, a toutes sortes de problèmes, ne fonctionne pas bien sur un tas de vecteurs différents, vous pourriez prendre votre section /cities et en fait 301 les rediriger vers une nouvelle URL, /location, et mettre la nouvelle interface utilisateur et le nouveau contenu qui sert mieux le chercheur et corrige beaucoup de ces problèmes dans cette section location, de sorte que Google dit maintenant, « Ah, nous avons quelque chose de nouveau à juger. Voyons comment ces pages de localisation sur MySite.com se comportent par rapport aux anciennes pages de villes ».

Je sais donc que nous avons couvert une tonne de sujets aujourd’hui et qu’il y a beaucoup de problèmes de diagnostic que nous n’avons pas nécessairement approfondis, mais j’espère que cela pourra vous aider si vous rencontrez des problèmes de classement avec des sections de votre site ou avec votre site dans son ensemble. J’attends avec impatience vos commentaires et vos réactions. Si vous avez d’autres conseils à donner aux personnes confrontées à ce problème, ce serait bien. Nous vous reverrons la semaine prochaine pour une nouvelle édition de Whiteboard Friday. Prenez soin de vous.

Transcription de la vidéo par Speechpad.com

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